产品为王,怎样不成为“空话”?

2024-08-26 09:24:48 贾真 57

现在做电商,运营技术已经无用了,核心是产品。

这句话,几乎已经是电商卖家的共识。

但大部分卖家只是知道而已,做不到知行合一,包括我自己也没完全做到。

知道是知道,往往行为上没做相应改变。

认知是行为,只有行为上奉为准则才能叫认知。

产品为王,要想不成为空话,就必须改变两点。

一点是公司组织架构上,要从产品角度去搭建。

一点是目标和考核上,要以产品为目标

举例说明:

如果你公司的核心岗位,还是天猫旗舰店负责人,那他的绩效考核,肯定还是天猫整店的销售额。

那么,他工作的方向,必然是围绕怎么做好天猫这个平台。

至于这个品牌,或者店铺产品在别的平台销售额,和他没什么直接利益关系。

或者你是抖音旗舰店的负责人,如果直播为主,他会把更多精力放在直播间里,研究主播和投流。

如果是短视频,他会把更多精力放在达人和素材。

甚至他还会担心自己做的内容,有顾客看到会去天猫旗舰店购买,所以做内容畏手畏脚。

所以,只要组织架构不调整,产品为王,就必然是一句空话。

而要想产品为王,在行为上落地,要求组织架构核心变成产品经理制为主。

这个人只负责这一个产品(或某一系列产品),他自然就会想办法优化这个品,从而提高这个产品,在全部平台的整体销售额。

甚至很多我之前看不上的无货源店铺,因为他们是谁上的链接,这些链接产生的利润,都算成他的业绩。

这种模式,都比传统的店长制,更接近产品为王的运营思路。

至少参与到选款策划的环节,而不是只负责上架之后的操作。

我最近看过n多创业者的自传,发现这些人经历的共同点,就是他们都做过很多失败的产品。

但翻身崛起的契机,都是做出一个好产品,也就是说,产品经理思维,比如:

雷军的小米手机,宗庆后的哇哈哈,钟睒睒的农夫山泉,段永平的小霸王和步步高,史玉柱的脑白金,雅诗兰黛夫人的白金面霜等等。

也就是说,我们当下最大机会,不是在运营技术上的试错,而是在产品上的试错。

可能到这里,有的人会想,这个太难了,不仅要去做产品,还要研究所有电商平台的玩法。

但实际上,店长想要真正做好,更难。

在当下的店长制的组织架构下,一个店长可能要运营几十个,甚至几百个链接。

想要真正做好这些链接,需要每个产品背后的用户,需求,甚至竞争对手,你都很要去了解分析。

也就是说,这两种模式都难,不同的是:

未来店长制,要研究n多产品。

未来产品制,要研究n多平台。

到这里,我们就比较两个点就行:

1.难度:

研究n多平台的玩法,会更难?

还是研究n多产品需求,会更难?

2.趋势:

研究平台玩法,会更有前途?

还是研究产品需求,会更有前途?


先思考第一个问题:

电商运营技术和开车驾驶技术,本质上是一回事。

当机器智能化越低,人就越重要。当机器智能化提高,人的价值就变得越来越低。

所以萝卜快跑无人驾驶出来后,一部分网约车司机就要失业了。

目前看电商运营中最复杂的推广工作,也基本实现了全智能托管,所以平台运营技术,会变得越来越简单,甚至不需要人。

也就是说,之前按钮多的时代,技术是核心竞争,研究技术能建立壁垒,所以当年电商能做好的都是年轻人。

现在技术已经没啥难度,这个方向,不会有核心竞争差异,所以要有竞争优势,就应该研究产品

只要产品研究好了,在各个平台上架,基本上都可以实现“自动驾驶”。


再思考第二个问题:

研究平台玩法更有前途,还是研究产品,更有前途?

先说说我个人经历:

我07年开始做淘系,主要研究搜索,那时候我也讲淘系相关课程。

所以几乎成为淘系最知名,课酬最高,也最卖座的讲师。

但是后来慢慢排课变少,因为搜索不再是电商唯一重要的渠道。

后来我把标签转到电商,又火了一段时间,提起电商,尤其淘系电商,大家都知道我。

但是近两年也不行了,大家认为淘系电商不行了。

所以我得出结论,要想人生不坐过山车,重要的不是要当下什么火,而是要找出那些长期不变的方向,这样才能一生受益。

最终我找到这个长期方向,不是某个平台玩法,而是产品,是零售。

不管零售平台怎么变,经济环境怎么变,说句不好听的,我们去看历史的战争时期,人民即使颠沛流离也需要产品,这是永远不会变的。

我们回溯中国近几年的零售发展史,从实体销售,到搜索电商,直播,再到短视频。

所有的变化,都来自产品呈现方式的变化。

实体时代:是用实物+包装呈现。

搜索电商:是用图片+详情页呈现。

直播电商:是用主播+直播间呈现。

短视频时代:是用脚本+短视频呈现。

所以大家会发现,我最近两年所有的自我精进,都是在产品上面,而不再是某个平台玩法。

我总结这个产品IP的12步法则,就是找到不变的产品,再围绕变化的产品呈现方式,去重新思考选品和营销方向上的方法论。


好了,我们今天的电商老板周记,就分享这么多。

总结一下,不变的是产品,变化的是产品呈现方式。

想要做好产品,首先要说服自己,把公司的重心放在产品上。

然后组织架构也以产品为核心驱动,这是零售公司长期不变的真理。

想要做好产品呈现,需要你根据呈现方式不同,微调产品运营的方法论。

比如,在搜索电商时代,产品最重要的是主图,核心数据是点击率。

而短视频电商最重要的就是短视频,核心数据是2秒跳失率。

这样才能保证产品为王的真理,不再成为一句“空话”,真正改变你的人生。

(注:本篇周记于7月17日更新给108将会员,第一时间收看贾真电商周记联系下方微信)

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