贾真:一个亿销售额,需要多少人?
在朋友圈问了一个问题:“电商公司做到年销售额一亿,需要多少人?”
得到的答案很有启发,清晰地勾勒出了一幅“电商效率地图”:
● 传统货架电商(如淘宝、天猫):
反馈普遍是需要 30-50人 的团队。
这背后是成熟的平台生态对专业化分工的要求——运营、推广、客服、美工、仓储,一个都不能少。
● 跨境电商:
答案集中在 20-30人。
这表明在全球化市场和更高毛利的支撑下,小型精锐团队通过数字化工具和集约化运营,可以实现更高的人均产出。
● 抖音等内容电商:
最具冲击力的答案来自这里,许多实践者认为,在直播与短视频的驱动下,一个10人左右的核心团队就有机会冲刺年销一亿的目标。
这直观地展现了“内容杠杆”带来的惊人爆发力。
这个简单的问答,恰好印证了电商行业一个深刻的结构性变迁。
过去十年,行业的主旋律是“增长”,所有知识、资源和热情都投向如何获取流量、打造爆款、冲刺GMV。
而近几年,“管理”与“组织” 忽然成为热门课程,这绝非偶然。
它标志着一个根本性的转向:电商竞争已从粗放的“增长竞赛”,进入了精益的“效率竞争” 时代。
衡量成功的关键指标,正从单纯的销售额,转变为 “人效”(人均产出) 和 “财效”(资金使用效率)。
因此,当我们思考资源该投向何处时,一个清晰的决策逻辑浮现出来:
“哪个平台能让我们用更少的人,创造更大的价值,哪里就值得优先投入。”
纵观当前国内电商生态,增速最快的抖音,恰恰在人效层面给出了最极致的答案。
当然,我们必须考虑类目与客单价的差异,剔除个别极端案例。
但整体上,一个基于常规业务模型的效率排序是清晰的:
抖音 > 跨境 > 传统货架电商
这个排序,本质上反映了不同模式增长引擎的差异。
这绝非简单的“孰优孰劣”的价值判断,而是“模式特性”的客观呈现:
● 抖音等内容电商,如同“特种部队”或“尖兵连”。
其核心驱动力是优质内容与精准流量的化学反应,能在极短时间内引爆市场,实现惊人的人效。
但它的特性是“爆发强、波动大”,对团队的内容创造力、实时应变能力和供应链弹性都提出了极高要求。
● 传统货架电商,则更像构建“稳固根据地”的“正规军”。
它的逻辑是搜索、复购与品牌沉淀,增长往往循序渐进,需要更多岗位的协同与更长期的品牌建设。
其优势在于,一旦体系建成,用户的主动搜索和信任复购会带来极高的业务稳定性和生命周期价值。
所以,在“人效至上”的新时代,选择平台的第一性原理已然改变。
它不再仅仅是追逐最大的流量池,而是理性评估哪个平台的“游戏规则”与“效率杠杆”,最能与我们自身的团队基因、产品特性和资源禀赋产生共振。
那个能让我们的人力资本发挥出最高效率的地方,就是我们最值得重兵投入的战略要地。
每日思考精华回顾
当下用人成本居高不下的环境,同样的销售额,需要的人越少(不算仓库和客服),成本就越低,理论上的利润水平就越高。
目前调研的破亿电商公司,天猫淘宝大概需要30-50人运营,跨境只需要20-30人运营,而抖音可能10多个人就能破亿。
当然除了平台之外,人效的高低还受运营模式和产品单价的影响,比如做单爆款的模式,需要的人数就比铺货模式更少。
所以从这个角度来看,能不能理解为,在抖音和跨境平台打爆款,是目前人效最高的电商选择?
