主播不再重要
电商主播这个职位会越来越被弱化,甚至退化成客服的角色,会慢慢被短视频取代。
早期电商主播当然是非常重要的,原因是早期的流量都是指引到直播间。
所以主播既承担了让用户引起兴趣,又要让用户有购买的可能性,最后还要催单、逼单,完成购买的全过程。
主播要完成顾客购买所有环节,主播是早期直播业上最重要的一个角色。
那现在为什么主播越来越不重要,甚至成为一个客服的角色呢?
因为现在大部分引流到直播间的方式,都是通过短视频引到直播间,而且短视频引到直播间会比主播直接介绍有很大的好处。
这个好处在于,每一个随时进入直播间的用户,主播都要考虑用循环的话术,让每一个在不同时间进入直播间的人都能完整看到产品的介绍。
但是短视频就不用,短视频每个用户刷到都是从头开始播放,所以它是一个完整介绍产品的过程。
一旦通过短视频引起兴趣,并且通过短视频再到直播间,这时候主播就不要去做那些塑品、促单、逼单的动作,只要成为一个客服就行了,用户问什么你答什么,这种就简单了。
所以你看,越是通过短视频引流到直播间,这时候主播的价值和作用就越小。
但是主播的价值在不断降低,对于整个直播电商其实是一件好事。
为什么是好事呢?
因为太过于依赖主播能力的直播间是不可以复制的。
但是如果一旦我们是通过视频引流到直播间,视频承担了之前主播的任务,而主播变成客服的任务。
也就意味着我们只要不断去复制这种视频,接下来我们可以开 n 多个直播间,只要用那种销售型的客服或者客服型的主播去承接这个业务就可以了。
这样我们就可以非常快速地复制 n 多个直播间,在短视频开始爆发时,把短视频带来的流量消化干净。
当下直播电商环境,主播会越来越弱化,但这是效率提升的一个表现。
随着主播的作用越来越弱化,短视频的作用越来越强,我们觉得直播电商会进入一个新的时代。
每日思考精华回顾
随着流量进入直播间的方式,从直接引入到短视频引入,带货主播的作用大幅度降低。
之前直接进直播间,主播就承担从引起兴趣,打动购买,逼单成交的完整成交过程,这对能力要求很高。
而现在短视频引流到直播间,短视频就做完了之前带货主播的大部分工作,进入直播间的顾客,已经通过短视频把产品了解的差不多,就剩下怎么买了,所以这时候主播就变成了“视频客服”的角色。