贾真:卖得好的产品,都在偷偷帮用户 "偷懒"

2026-07-10 10:19:19 贾真 4

现在做电商产品,有一条几乎通用的规律:你的产品越是让用户少费心思,它成为爆款、被复购的概率就越高。

这话听起来简单,但很多人做产品时其实是反着来的 —— 总想着往产品里加功能、加步骤、加 "仪式感",觉得东西越丰富越有价值。

可用户要的从来不是 "过程",而是 "结果"。

谁能帮用户把中间的步骤删掉,谁就更容易赢。

从 "煲汤的快乐" 到 "泡水就行"

拿中式传统滋补来举例,这条规律就看得特别清楚。

我们的父母辈买滋补品,享受的是煲汤本身的快乐

你给他一个配方,他愿意慢慢熬、慢慢摆弄,守着砂锅看火候,对他们来说,花时间不是负担,反而是一种乐趣、一种生活方式。

但今天卖得好的滋补产品,几乎全都在做同一件事:把过程极致简化。

●往上走一步,做成膏方—— 像一罐药膏,用勺子挖一点,泡水一冲就能喝,问题解决。

●再往上走一步,做成即食、即饮—— 直接变成一块零食、一瓶饮料。

想滋补的时候,撕开吃一口、拧盖喝一口就行,滋补这件事被 "顺手" 完成了。

你把这条线拉出来看:

配方 → 膏方 → 即食即饮,本质就是不断地帮用户 "减步骤"。 

每减掉一步,门槛就低一截,愿意买单的人就多一批。

所以为什么现在泰国红牛这类产品能卖那么好,为什么接下来的功能性饮料会是一个非常大、非常好的赛道?

说到底,它们都是 "懒人化滋补" 的胜利 —— 把养生这件 "麻烦事",塞进了一瓶随手就能喝的饮料里。

主流消费者,已经换了一批人

所以做产品之前,要先想明白一件更根本的事:

今天的主流消费者,和我们小时候的主流消费者,已经不是同一类人了。

●我们的父母,享受的是动手的快乐—— 过程本身就是价值;

●我们这一代,享受的是懒人的快乐—— 谁能帮我省事,我就为谁买单。

这不是谁更勤快、谁更懒的问题,而是两代人对 "好产品" 的定义变了。

父母觉得 "要自己弄才叫用心",我们觉得 "不用我操心才叫贴心"。

需求变了,产品的设计逻辑就必须跟着变。

你还在用上一代人的思路做这一代人的生意,再努力也是错位的。

能不能帮用户少走一步,就是胜负手

所以每次做产品,我都会反复问自己一个问题:

你的产品,能不能让用户在使用时,少一个步骤?

能少一步,就少一步。能把三步压成两步、两步压成一步,就别嫌麻烦。

因为你在设计端多花的这点心思,换来的是用户端更低的门槛、更高的复购、更容易被记住和推荐的口碑。

你能把它改造得越简单、越省事,这个创新赢得市场的机会就越大。

记住一句话:懒人化不是纵容用户偷懒,而是顺应这个时代的人。 

谁先看懂这一点,谁就能在下一波产品机会里抢到身位。

每日思考精华回顾

功能性饮品,或者功能性零食,可能是中国新老龄化市场的一个非常好的赛道。

因为我们这代人和父母不同,时间被短视频都侵占了,追求的不再是动手的快乐,而是直接享受成果。

你不需要告诉我怎么煲汤,怎么做补品,直接给我一个饮料或者吃的,让我买了就能吃就可以。

而且滋补即食化之后,还有个好处,就是复购率大幅度提高,因为要自己动手的,想起来就会懒,但是即食之后,想起来就可以拿来吃,吃完了就更容易复购。


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