淘宝店招聘 -「贾真108将」电商黄埔军校

给运营面试的一封信：

2012年的时候，我山东老家的弟弟毕业了，想去打工，找到我问：哥，能不能给我点建议。我知道，他当时问我，或许是想知道现在做什么行业更有前途，或者说，想知道什么岗位工资待遇更好点。

我和他聊了很多，但是反复说一句话：“在你刚去工作的时候，拿多少钱和做什么岗位对你并不重要，因为在你自身价值不大的情况下，你就算想要，也不可能拿到很多钱。”

我虽然不爱管人，也不擅长管人，但是手下也经历了各种员工几百个。我发现，人是有劣根性的，当他潜意识里认为自己是来打工的，就一定会想办法偷懒，会觉得在上班时间里，我少做一点事情，就相当于白赚了老板给的工资；甚至在公司内部，会互相攀比偷懒，觉得做越少的事情，还能把工资拿到，就是聪明的表现。

其实，老板付给你每小时的工资，是有限的，可能就几十块钱，但你却因为这几十块钱，奢侈的浪费自己的生命。

我和弟弟说，在面试的时候，你可以和老板谈工资待遇，但是一旦你决定去上班了，就一定100%的投入去做好这件事，千万不要因为薪资待遇，来决定你自己工作的态度。没有一个人，是完全给别人打工的，就算你将来不创业，你的”消磨时光“其实惩罚的并不是老板，而是你自己未来的一切可能。

弟弟又问我：“如果公司每件事情都拼命做，同事会不会觉得我傻？”不知道是教育还是社会氛围的关系，我们内心里都有种不能吃亏的情节，即使有的时候吃亏对于我们无关紧要，但是潜意识里还会提示我们吃亏了会让别人觉得你是傻子，所以大部分人都在追求一种对等。

还是那句话，小胜靠智，大胜凭德。短时间的不吃亏和小聪明，往往牺牲的是未来，是最傻的，而当你能用尽你所有的智慧，把事情想明白，让自己甘心“笨一点”去做事情，往往是最后的胜者。

这时候弟弟又有疑问：“我这样默默的付出，万一老板看不到怎么办？”我说：“首先，我们说了，职业生涯初期其实是为自己的未来打工，所以无所谓老板能不能看到，你只要自我能成长，比提高工资更有价值；其次，这样心态的员工，老板很容易就能辨别出来，原因是打工模式的做事方式是老板安排什么事情就把什么事情做完，而“自我成长模式”心态的员工，会考虑老板说的对不对，有没有更好的方式做的更好。

最后，我95年的弟弟说：“好的，哥我知道了”。我当时很怕他只是敷衍我，没有真正的从内心说服自己，像创业一样去打工，但是至少到现在，他过的还不错，房子和奔驰e级车子都有了；而另外一个，当时在我手下打工的，用这种心态工作的东莞93年的小孩，前几天和我微信说，他也买了辆和我一样的法拉利，不过他的是老款。

给老板招聘运营的一封信：

首先，我们先说个现象，就是很多想做淘宝，或者正在做淘宝但是做的不太好的老板，想要找一个牛的运营过来，给整个店铺带来颠覆性的改变，我觉得这几乎是不可能实现的任务。原因是，做淘宝开店的门槛太低了，前期只要能找到批发市场拿到货，几乎任何人都可以捣鼓出来一个淘宝店；除非你有什么独特的优势，否则做为一个运营，比如当年的我，如果我能自己弄一个淘宝店赚钱，干嘛要替你打工然后把赚的钱给你，自己拿死工资呢？

我们看到传统行业，有很多知名的职业经理人，是因为很多传统行业其实准入门槛很高。而淘宝店这个行业的门槛决定，短时间很难有真正有能力的职业经理人存在，在加上到现在为止，电商行业的人员相对紧缺，所以有过创业经验或者大公司工作经验的人往往价格虚高，泡沫太多，所以我们建议最好的电商招聘方案，是找资质不错的年轻人甚至是自己亲戚朋友家的小孩，自己培养，这样会比较稳定和长久。

其次就是，我们反复强调，做为淘宝店的老板，千万不要反复的给自己心理暗示：“我不懂淘宝，所以一切听运营的”。淘宝到目前为止，不外乎围绕着产品，用户和定位，营销，服务这些点赚，和线上的没什么不同，所以我建议老板可以不懂具体操作，但是方向还是要自己来把控，如果你让一个擅长技术的运营来把控店铺方向，那么他一定会偏重营销甚至是刷单，而如果你自己来把控方向，那么你多数是会更关注产品和用户，你觉得哪个方向更正确？

所以，你需要运营来做的事情，大概就两件：1.具体操作比如直通车搜索优化。2.用户和行业数据抓取分析。

我面试过各种各样的人都有，刚开始的时候，我特别看重员工的悟性和学习能力。其实在某些技术岗位，这样的员工确实适合，成长很快，但是呢，如果是运营综合能力特别强，最后往往避免不了单飞的结果，说到这里，我并不是埋怨这样员工，站在他们的角度看人生规划，这确实可能是他们更好的选择。

马云在阿里巴巴的高速发展期间，说服阿里早期的18罗汉，让他们不在公司担任要职，他觉得早期阿里的员工太草根能力不够，所以更重要的岗位应该给更有能力的人去做；但是最后的事实证明马云错了，现在阿里的核心岗位，仍然有很多是早期能力不是很强的18罗汉担任，比如曾经的公司前台童文红成为现在阿里资深副总裁。

在我自己现在的公司里，员工离职率很低，现在主要负责公司的管理的三个高管，从我创立公司开始，就一直在我这里，跟了我时间都超过7年，基本上到目前公司的所有事情他们都可以处理。他们就是典型的能力不是特别强，但是都特别认可公司，做事情特别用心，从前年开始我就把这个公司从原来的我一个人独有，变成了三个人参与分红。在员工招聘这块，责任心，人品永远比能力更重要。

在关于招聘的最后，我想最后和老板们说一句话，在公司里会一直有这样的博弈：员工觉得，如果老板对我好，我才会拼命做事；老板觉得，如果员工拼命做事，我才会给他加工资。在这个博弈里，如果谁也不愿意做先付出这一方，那么隔阂由此产生。

因为我们是老板，所以我们要更大度，所以不妨下次在问员工为什么不能这样做之前，先问问自己有没有先为员工付出了什么，让我们先打破隔阂做先付出的一方，如果我们已经付出了很多，这个员工还是无动于衷，那么你就没有什么好后悔的，开掉再去找个懂得感恩的过来。就像我们都只看到海底捞员工的服务多好多真诚，却没有看到背后，海底捞的老板为了员工付出了更多的真诚和体贴，要想员工把顾客当上帝，首先老板先把员工当上帝。

淘宝运营速成指南，我是贾真，如果今天的课程对你有帮助，欢迎分享给你身边有需要的朋友。