淘宝店招聘 -「贾真108将」电商黄埔军校

2020-07-06 09:26:09 贾真 127

给运营面试的一封信:


2012年的时候,我山东老家的弟弟毕业了,想去打工,找到我问:哥,能不能给我点建议。我知道,他当时问我,或许是想知道现在做什么行业更有前途,或者说,想知道什么岗位工资待遇更好点。


我和他聊了很多,但是反复说一句话:“在你刚去工作的时候,拿多少钱和做什么岗位对你并不重要,因为在你自身价值不大的情况下,你就算想要,也不可能拿到很多钱。”


我虽然不爱管人,也不擅长管人,但是手下也经历了各种员工几百个。我发现,人是有劣根性的,当他潜意识里认为自己是来打工的,就一定会想办法偷懒,会觉得在上班时间里,我少做一点事情,就相当于白赚了老板给的工资;甚至在公司内部,会互相攀比偷懒,觉得做越少的事情,还能把工资拿到,就是聪明的表现。


其实,老板付给你每小时的工资,是有限的,可能就几十块钱,但你却因为这几十块钱,奢侈的浪费自己的生命。


我和弟弟说,在面试的时候,你可以和老板谈工资待遇,但是一旦你决定去上班了,就一定100%的投入去做好这件事,千万不要因为薪资待遇,来决定你自己工作的态度。没有一个人,是完全给别人打工的,就算你将来不创业,你的”消磨时光“其实惩罚的并不是老板,而是你自己未来的一切可能。


弟弟又问我:“如果公司每件事情都拼命做,同事会不会觉得我傻?”不知道是教育还是社会氛围的关系,我们内心里都有种不能吃亏的情节,即使有的时候吃亏对于我们无关紧要,但是潜意识里还会提示我们吃亏了会让别人觉得你是傻子,所以大部分人都在追求一种对等。


还是那句话,小胜靠智,大胜凭德。短时间的不吃亏和小聪明,往往牺牲的是未来,是最傻的,而当你能用尽你所有的智慧,把事情想明白,让自己甘心“笨一点”去做事情,往往是最后的胜者。


这时候弟弟又有疑问:“我这样默默的付出,万一老板看不到怎么办?”我说:“首先,我们说了,职业生涯初期其实是为自己的未来打工,所以无所谓老板能不能看到,你只要自我能成长,比提高工资更有价值;其次,这样心态的员工,老板很容易就能辨别出来,原因是打工模式的做事方式是老板安排什么事情就把什么事情做完,而“自我成长模式”心态的员工,会考虑老板说的对不对,有没有更好的方式做的更好。


最后,我95年的弟弟说:“好的,哥我知道了”。我当时很怕他只是敷衍我,没有真正的从内心说服自己,像创业一样去打工,但是至少到现在,他过的还不错,房子和奔驰e级车子都有了;而另外一个,当时在我手下打工的,用这种心态工作的东莞93年的小孩,前几天和我微信说,他也买了辆和我一样的法拉利,不过他的是老款。


给老板招聘运营的一封信:


首先,我们先说个现象,就是很多想做淘宝,或者正在做淘宝但是做的不太好的老板,想要找一个牛的运营过来,给整个店铺带来颠覆性的改变,我觉得这几乎是不可能实现的任务。原因是,做淘宝开店的门槛太低了,前期只要能找到批发市场拿到货,几乎任何人都可以捣鼓出来一个淘宝店;除非你有什么独特的优势,否则做为一个运营,比如当年的我,如果我能自己弄一个淘宝店赚钱,干嘛要替你打工然后把赚的钱给你,自己拿死工资呢?


我们看到传统行业,有很多知名的职业经理人,是因为很多传统行业其实准入门槛很高。而淘宝店这个行业的门槛决定,短时间很难有真正有能力的职业经理人存在,在加上到现在为止,电商行业的人员相对紧缺,所以有过创业经验或者大公司工作经验的人往往价格虚高,泡沫太多,所以我们建议最好的电商招聘方案,是找资质不错的年轻人甚至是自己亲戚朋友家的小孩,自己培养,这样会比较稳定和长久。


其次就是,我们反复强调,做为淘宝店的老板,千万不要反复的给自己心理暗示:“我不懂淘宝,所以一切听运营的”。淘宝到目前为止,不外乎围绕着产品,用户和定位,营销,服务这些点赚,和线上的没什么不同,所以我建议老板可以不懂具体操作,但是方向还是要自己来把控,如果你让一个擅长技术的运营来把控店铺方向,那么他一定会偏重营销甚至是刷单,而如果你自己来把控方向,那么你多数是会更关注产品和用户,你觉得哪个方向更正确?


所以,你需要运营来做的事情,大概就两件:1.具体操作比如直通车搜索优化。2.用户和行业数据抓取分析。


我面试过各种各样的人都有,刚开始的时候,我特别看重员工的悟性和学习能力。其实在某些技术岗位,这样的员工确实适合,成长很快,但是呢,如果是运营综合能力特别强,最后往往避免不了单飞的结果,说到这里,我并不是埋怨这样员工,站在他们的角度看人生规划,这确实可能是他们更好的选择。


马云在阿里巴巴的高速发展期间,说服阿里早期的18罗汉,让他们不在公司担任要职,他觉得早期阿里的员工太草根能力不够,所以更重要的岗位应该给更有能力的人去做;但是最后的事实证明马云错了,现在阿里的核心岗位,仍然有很多是早期能力不是很强的18罗汉担任,比如曾经的公司前台童文红成为现在阿里资深副总裁。


在我自己现在的公司里,员工离职率很低,现在主要负责公司的管理的三个高管,从我创立公司开始,就一直在我这里,跟了我时间都超过7年,基本上到目前公司的所有事情他们都可以处理。他们就是典型的能力不是特别强,但是都特别认可公司,做事情特别用心,从前年开始我就把这个公司从原来的我一个人独有,变成了三个人参与分红。在员工招聘这块,责任心,人品永远比能力更重要。


在关于招聘的最后,我想最后和老板们说一句话,在公司里会一直有这样的博弈:员工觉得,如果老板对我好,我才会拼命做事;老板觉得,如果员工拼命做事,我才会给他加工资。在这个博弈里,如果谁也不愿意做先付出这一方,那么隔阂由此产生。


因为我们是老板,所以我们要更大度,所以不妨下次在问员工为什么不能这样做之前,先问问自己有没有先为员工付出了什么,让我们先打破隔阂做先付出的一方,如果我们已经付出了很多,这个员工还是无动于衷,那么你就没有什么好后悔的,开掉再去找个懂得感恩的过来。就像我们都只看到海底捞员工的服务多好多真诚,却没有看到背后,海底捞的老板为了员工付出了更多的真诚和体贴,要想员工把顾客当上帝,首先老板先把员工当上帝。


淘宝运营速成指南,我是贾真,如果今天的课程对你有帮助,欢迎分享给你身边有需要的朋友。


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