零售的本质:选对产品,做好呈现
如果想要把电商做简单,只要抓住两个点就可以了。
第一个是产品,我用什么产品卖给顾客?
第二个是呈现,我用什么方式让产品出现在用户面前。
举个例子,很多人说做淘宝其实就是卖图片的,这个卖图片就是产品的呈现方式,你怎么看到这个产品的?
做抖音,呈现的核心是什么呢?做抖音其实就是卖短视频的,你通过短视频让用户对产品有认知,再通过商品卡、短视频或者直播间去促成交。
其实不仅是电商行业,从传统零售来讲,本质也在解决两个事情:一是我卖什么产品,二是怎么去呈现。
我在看史玉柱写的脑白金这本书的过程中,了解到他早年在将脑白金放在药店展示时,有明确要求。
第一个要求就是位置不能高于多少米,不能低于多少米,在第几个货架上面,这是有明确规定的。
第二个就是在做脑白金展示时,明确规定不能只放一盒脑白金,要三盒或者几盒放到一起展示,这样才能在消费者进来时,第一眼就有一个视觉冲击。
所以你看,史玉柱能把脑白金卖好,第一个核心就是他的产品选品方向选得比较好,第二个核心就是他一直把很多精力放在呈现上面。当呈现和产品都好的时候,做起来就比较简单。
同样道理,不管电商怎么变,甚至不管零售怎么变,只要做一个新的平台,就要思考两个点。
第一,这个平台我应该卖什么,用户是谁,我卖什么产品给他们。
第二,这个平台的用户通过什么方式看到产品,我怎么去做呈现。
再举个例子,有些人做公众号电商,那公众号电商产品的呈现方式就是通过文字的方式去做呈现,那我们就要思考怎么通过文字的方式能更好地呈现这个产品。
那直播间电商是什么呈现方式呢?是通过主播讲解的方式去做呈现。
电视购物方式呈现,那我就要思考怎么用电视购物这种方式去做更好的产品呈现。
另外,其实在呈现方式改变的同时,也要求产品做出改变。
比如说公众号电商就适合那种更具说服力的文字能描述的产品,有故事的产品。
那视频号电商或者短视频电商更适合那些可视化呈现产品卖点的产品,就是这个产品通过视频能够直接看到卖点的这种方式去展现。
所以做电商甚至做零售的核心就是两个:
一个是你的产品是什么?
第二个是消费者是怎么看到这个产品的?
我们都在说,电商一直在变化,那在这个不断变化中,有没有那条不变化的,最核心最简单的命脉线?
有的,零售简化到极致,就是两个问题,卖什么产品和用什么方式呈现;
这么多年,零售到电商再到抖音的变化,本质都是产品呈现方式从包装呈现,到图片呈现,再到视频呈现的变化。
我们都在说,电商一直在变化,那在这个不断变化中,有没有那条不变化的,最核心最简单的命脉线?
有的,零售简化到极致,就是两个问题,卖什么产品和用什么方式呈现。
这么多年,零售到电商再到抖音的变化,本质都是产品呈现方式从包装呈现,到图片呈现,再到视频呈现的变化。