贾真：你的对手不是同行，而是变化的用户
零售哲学里有句话我一直很认同：
零售最大的竞争对手，从来不是同行，而是用户不断变化的需求。
你不能指望一个产品今天好卖，明天用户就一定还会买。
因为很可能，今天用户要的是 A，明天他们已经转向 B 了。
真正的零售哲学，就是不断跟上这些变化。
把这句话放到电商里，其实可以解释得更深入一点。
电商卖家和创业者要想活得久、活得好，核心就是一件事：应对变化。
而且是三种变化。
第一，用户本身在变
早些年，零几年做电商，主流用户是 18 到 24 岁的年轻人。
而现在，主力消费人群已经变成了 30 岁以上。
用户在变，人群结构也在变。
你以为你还在服务同一群人，其实他们早就换了一茬。
第二，用户的需求在变
哪怕同样是 30 岁的人，十年前和今天的需求也不一样。
为什么？因为两件事发生了巨大变化：
一是生活场景变了。
以前很多人住农村，现在住城里。
以前走路、骑车，现在开车、打车。
以前在线下买东西，现在被电商、直播、即时零售包围。
二是用户心智变了。
以前觉得“吃饱最好”“营养越多越好”。
现在反而开始讲究“控糖、减脂、轻断食”，刻意减少能量摄入。
场景在变，认知在变，需求自然跟着变。
第三，平台环境在变
很多老电商人，尤其是淘宝系卖家，常说一句话：
“我过去就是这么做的。”
问题是，过去这么做是对，是因为当时适应当时的环境。
现在的平台，算法在变、流量结构在变、规则在变。
每一个平台，都在不停地重塑自己。
如果你还停留在“过去有效”的经验里，就很难再往前走。
总结一下，电商卖家的生存哲学，其实就是不断面对这三件事：
1.不断变化的用户结构
2.不断变化的需求和场景
3.不断变化的平台环境
当你能持续适应这三股变化，你的电商企业才有机会穿越周期，活得久一点，再久一点。
每日思考精华回顾
电商的零售哲学，是不断的适应变化的顾客（人口结构年龄变化带来的），变化的需求（场景和心智变化带来的）和变化的平台环境（流量结构和算法变化带来），当你能适应并且跟着变化，才有机会进化并且穿越周期。