淘宝综合搜索,到底怎么排序的(上)-「贾真108将」电商黄埔军校

2020-04-16 08:59:25 贾真 229


淘宝综合搜索,到底是怎么排序的?.jpg


你好,欢迎收听贾真5分钟,我是贾真,今天我们分享的话题是“淘宝综合搜索,到底是怎么排序的?”


今年淘宝搜索变化很大,刷单和直通车,这两个常规的打爆款手段,在拉动搜索流量方面,都变得越来越弱了。因为淘宝搜索对外从来不会公布算法,这几天,我找到今日头条对外公开的,同样是人工智能的今日头条算法原理,对应的去理解淘宝搜索的算法,似乎找到了目前淘宝综合排序的算法。


淘宝搜索综合排序的算法,和今日头条的算法类似,目前有三个大的纬度。


第一个纬度是商品,找出在某个关键词下,哪些商品能满足用户需求,这是基础通用算法;


第二个纬度是用户,没有一个产品能满足所有用户需求,所以这个纬度,是找出每个人群标签下,适合的商品,也就是千人千面;


第三个纬度是平台生态,从防止垄断和商品丰富性的角度,进行展示商品的干预。


我们先分析第一个,商品纬度。


在商品纬度里,和之前的淘宝搜索不一样,现在并不是一个宝贝一个权重,而是一个关键词,一个权重。比如一件T恤,如果标题里同时有韩版和欧美风,那么韩版权重高,欧美风的权重就必然不高。


我们目前优化宝贝权重的核心,其实是找到我们商品在哪些关键词上,可能比对手商品数据更好。而可能比对手表现更好的词,往往是因为这个词和我们产品的相关性,超过对手宝贝,也就是精准。


在确定关键词之后,并且大家的关键词相关性都差不多的情况下,我们再去看人气权重。


我们用直通车举例,直通车是竞价排名,但又不是单纬度的竞价排名。直通车学习谷歌广告的算法,用户第一,如果你的产品和用户的需求相近,那么你就可以出价更低排名靠前;如果和用户的需求不一致,那么你出价高,还不一定能排在前面。


直通车的相关性数值,我们可以直观的看到,就是质量得分,而且质量得分并不是一个宝贝一个质量得分,而是一个关键词一个质量得分;同样道理,搜索的相关性数值,是被隐藏掉,我们看不到,但大概原理和质量得分一样,一个关键词一个“质量得分”。


直通车是关键词质量得分越高,关键词出价就可以更低,低质量得分出价再高,也难拿到展现;搜索是关键词“质量得分”越高,权重就可以越低,低“质量得分”权重再高,搜索流量也难增长。


直通车提高质量得分的方法,是刷点击率和收藏加购率,甚至不用刷销量,只要转化不要太差,补一下单就可以;搜索提高质量得分的方法,也是一样。


换句话说,搜索要想拿到流量,点击率不变的情况下,转化率再高都没用;而转化率在某个“阀值”以上,控制住,点击率越高,流量就越高。


我们之前的贾真5分钟内容里,也反复讲到,搜索里的数据没有绝对的好坏,都是相对的。所以,点击率的高低也要找个参考对象,我们直通车测图时会发现,同样的主图,不同的位置点击率也会不同。所以,我猜测淘宝搜索会有类似今日头条的“热点惩罚”,今日头条认为传播越多的新闻,置信度越低,因为有羊群效应,同样道理,越是爆款销量高,点击率相对会更高,销量会影响消费者对商品的准确判断力。


我猜测,淘宝会对爆款点击率做一些惩罚性措施,可能是爆款的点击率6%和新品的点击率5%相同的权重,这样新的产品就更有机会脱颖而出,不会永远被爆款压制。


目前今日头条的算法,是实时反馈,这一批用户的点击浏览行为,就马上影响下一批用户的推送结果。同样道理,目前淘宝搜索结果,也是即时反馈,如果即时反馈那么转化率就不会成为即时反馈的纬度,因为有个转化周期。


举例说明,用户购买一张沙发,很难在一小时内下单付款,正常用户的转化周期可能有几个月。而消费者对某个沙发有兴趣,可能的行为是点击率,收藏率,加购率,所以我们认为,大量用户的这些行为,会决定这个宝贝的即时流量。


但是,如果只看一小时的行为,又可能出现“欺骗”性商品,比如某个沙发主图放了个性感美女,即时的点击率就很具备欺骗性,所以淘宝在实时赛马的同时,又会通过进行长期赛马进行“展现惩罚”,也就是说,如果给了你大量的展现,顾客看了你商品,在转化周期内都不下单,那么说明你可能是欺骗性商品,接下来就要收回这个宝贝的关键词权重。


因为不同商品的转化周期不一样,比如家具转化周期可能几个月,所以“一视同仁”看7天坑产,或者30天坑产,可能都不能真实反馈商品情况,所以转化率这个数值只能是个“阀值”,不要低于某个行业平均数值就好。


正是因为转化周期的存在,阶段转化率的意义不大,但是另外一个数据,可以无视转化周期,比转化率更加真实反馈产品竞争力,这个数据是流失率。流失率指的是,浏览过我们商品的顾客中,去对手家买的顾客占所有最终成功购买的顾客比例。


所以,目前有了流失率这个更客观数据之后,转化率和转化周期就不再重要了,流失率比对手越低,产品权重就越高。


综上所述,在某个关键词上,要想流量提升,在不要低于“转化率阀值”的前提下,“搜索质量得分”越高搜索流量短时间就会越多,搜索流量是否能持续增长下去,取决于你的流失率是否低于其它商品。


好了,我们今天的贾真5分钟关于商品纬度分享的内容就这么多,下一节课,我们会分享人群权重。


我的分享观点并不一定全部正确,大家加入独立思考,欢迎大家在评论区提出自己的想法和质疑,和我一起交流,希望能用贾真的知识,唤醒你的智慧,贾真5分钟,每周一到周五,晚上8点准时更新,不见不散。


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