团队管理:卡牌游戏思维(贾真电商复盘5)

2022-04-25 10:17:02 贾真 49

团队管理

“卡牌游戏思维”


你好,欢迎收听贾真5分钟,我是贾真。


之前给大家分享了电商知识复盘的战略思维,运营思维,产品思维,营销思维,今天给大家分享团队管理。



刚做管理的人,有个误区:


把管理简单粗暴的等同于分钱,觉得只要把钱分出去了,大家都有钱拿,自然干活就更卖力了,无为而治。


这里面有三个问题:


1、你分钱再怎么合理,每个人都觉得自己功劳更大,应该拿更多钱。


2、钱这东西,你分的越多,激励作用就越少,激励效果就越差。


3、分钱只能解决意愿,解决不了能力,比如点击率提高这个事情,有的时候你给再多钱,设计可能也没办法做到对手两倍。


有人又要说,能力不行,我多花钱招聘啊,找最厉害的设计师来我公司就行。


这里面又有一个问题,牛人和牛人在一起,往往没法配合。


王者荣耀大家都玩过,如果一个队伍全是输出,没人愿意做绿叶去辅助,也不行。


所以,从我个人角度来看,前面讲的战略,运营,产品,营销都不如管理复杂。


我在这方面一直做的也不够好,开辟新业务,冲在最前面打仗我很在行,做大做强我有心无力。


但是最近,我顿悟了,从偶然间玩的一款游戏里,找到一套复杂并且可能相当有效的管理方法,分享给大家。


这是一款三国题材的卡牌游戏,游戏名我就不说了,非常不建议大家去玩,因为既伤肝又费钱。


我把这个游戏,能和管理能结合起来,也是因为我反思,这个游戏为什么能如此吸引我,让我废寝忘食,如果我在工作里能这样,那可能早就公司上市了。


然后突然灵机一动,能不能把这个游戏,应用在公司管理模式里,就有了这篇文章。



大概说一下这个游戏:


上来有个三国地图,告诉你最终目标,你要攻打国都洛阳。


先给你一些初始的卡牌,卡牌分成文官和武将,然后你三人一组,组成一个一个队伍,通过小的战役,不断升级这些卡牌。


或者通过花钱招募更厉害的五星卡牌,替换掉原来的队伍。


队伍想要强大,需要三点:


1.更厉害的武将

2.更合理配置武将

3.学习厉害的技能


我每天把时间都花在三个事情上:


1.耗费时间升级单张卡牌

2.研究现有卡牌怎么配置队伍

3.每个队伍怎么配置技能


配置好一个队伍,就出去打架,看能不能发挥最好的效果,打完了复盘,不行再从头调整,周而复始,乐此不疲。


有了新卡牌,就重新思考是配置到原来的什么队伍里,还是围绕它重新组一队,怎么弄才发挥出它最大威力。


好了,说到这里,我来说下,这个游戏,怎么应用到管理上。



一、目标可视化


通过一个地图,把你阶段时间内要实现的大中小目标,一目了然。


让整个团队都知道老板最终想干什么,未来三个月想做什么,现在想做什么。


越大的目标需要时间越久,在地图上就用距离来代表时间。


有清晰可视化的共同目标,非常重要。



二、团队可视化


把你的团队按照属性分类。


管理能力更强的,就是文官,业务能力更强的,就是武将。


并且你可以根据能力进行评级,然后匹配能力分组,分成一个一个队伍,让1+1+1远大于3。


小公司现实是,老板要用普通员工合理配置队伍,发挥出超过能人的价值。



三、成长可视化


只有目标和团队还不够,要设计短期反馈和长期反馈机制,来引导团队的每个成员,都在这个游戏里乐不思蜀。


完成个人目标的同时,推动公司目标完成,最终攻打洛阳。



目标可视化


小公司做不大,第一层原因,就是老板自己都没有明确目标,走一步算一步。


第二层境界,老板有了明确的目标,并且规划了实现目标的路径了。


比如我做贾真108将社群,目标是孵化108个细分人群品牌。但是没法让团队成员全部弄清楚。


第三层境界,团队也知道这个目标了,但是怎么实现这个目标,大家都一脸懵逼。


就算老板把这个实现目标的路径也规划出来了,可能团队小伙伴听一次,就没有概念了。


但是,如果老板能先把目标像地图一样可视化,大家就清晰多了。


最终目标“洛阳”是108个细分人群品牌,而要打下洛阳的路径是:


先培训覆盖10w名电商卖家(3级城),再从中找有2000个潜力商家(4级城)。


选择进行1000个进行内训深入了解(5级城),接着签订深度合作,选择500个作为顾问帮忙规划品牌方向(6级城)。


最后就是帮助其中108个商家成为细分领域第一品牌(洛阳城)。

有了大致的方向之后,就开始按照难易程度分解目标。


比如,打3级城池最简单,就是三级目标,如果要实现三级目标,思考三点:


1.兵力:需要多少兵力去攻打。


2.奖励:打下来之后,大家能拿到什么奖励。


3.时间:如果现在兵力不够,需要多久时间发育,定最终攻城时间。


或许小的目标,单靠一个人就能实现。


但如果是打6级城,或者州府都城等,就算个人再强也做不到。


这时候就要引入合作意识,所以游戏里有个设计,叫同盟。


大部分做不大的小公司,比如我,就是因为没有盟友概念。


老板比较清高,不求人,想靠一己之力实现最终目标,最后衣食无忧没问题,但实现不了大的目标。


所以实现大目标,就必须老板要出去整合资源,主动和别的公司合作。


在游戏初期,我看到会有几个盟都很强大,不相上下。


但是如果一直这样,互相牵制,就不可能完成最终目标:攻打洛阳。


而想要打下洛阳拿到奖励,必须做的一件事情——“整合”,把几个盟里厉害的都集中在一个盟里。


怎么实现这个目标呢?


我开始以为是狭路相逢勇者胜,最后发现,江湖不是打打杀杀,是人情世故。


最终实现合并的方法,多数是靠谈判。


曾经的死对头为了共同的利益,合并到一个盟里,实现最终目标,共同享受奖励。


这就是战略最高境界,不战而屈人之兵。


所以我又悟出两个道理:

1.竞争不是打死别人,而是吃下别人。

2.在共同的利益面前,没有永远的敌人。



团队可视化


这个游戏里,最兴奋的时刻,莫过于抽了一员猛将,然后以他为核心,配置队伍。


而这个让我最兴奋的时刻,在企业管理里对应的动作,就是招聘


奇怪的是,玩游戏抽卡我们很乐意,但是对应着招聘,我们知道很重要,现实中却往往不怎么重视,也不怎么兴奋。


把招聘当成抽卡,是我通过玩这个游戏,自我要进行的最大反思之一。


当然在游戏里,因为抽卡要花钱,所以,很多时候你知道某个武将很厉害,但是你求之不得。


这就逼着你,只能玩好手里的牌,通过队伍配置,让普通的牌发挥出5星甚至更强的威力。


所以这个游戏,我一方面耗费时间在卡牌的练级上,另外一方面,时间耗费在思考怎么配置队伍,配置技能上。


有可能一个4星的武将,配置到合理的队伍里,能发挥出比5星更强的威力,让整个队伍都实力大增。


对应着公司管理,老板要做的两件事:


第一是让团队成员通过学习,或者打仗,完成小目标实现自我成长,这就是“卡牌升级”。


另外一方面,就是针对现有的人员,进行合理的“卡牌配置”,让1+1+1的效果远大于3。


很多老板犯的错误,是让业务型人才去做了管理岗,而往往越是业务能力强的,越是没有合作意识,把时间花在自我成长上了,不愿意带别人。


就像我自己,整个游戏过程,我一次都没有实现攻占洛阳的目标。


虽然游戏里我很强,单挑几乎没几个人能打得过我。


但我很孤傲,不愿意在大盟里随波逐流,自己玩自己的,但最终能带兵打下洛阳的盟主,往往个人实力都不是特别强。


我又突然悟到,游戏其实就是人生的缩影,现实里你是什么人,游戏里你也是什么人。


幡然醒悟,如果我还是现在这样的做事方式,如果目标是要成就一个伟大的公司,不管人生有什么样的境遇和成长,也将永远实现不了目标。


接下来我首先要做的事情,把现有公司团队成员卡牌化


把管理能力更强的人,设置成“文官”。


把业务能力强的,设置成“武将”。


给他们不同的成长规划,就像阿里的p岗和m岗。


其次要做的事情:


一方面,基于可视化目标,把现有人员盘点,围绕核心人员,进行团队合理配置,分成一个一个小组。


另一方面,像抽卡一样继续做针对性招聘,补充或者替代到现在的队伍里。



成长可视化


所有玩这个游戏的人,都抱怨这个游戏,既肝又氪。


肝是因为,玩这个游戏特容易让你沉迷。


氪是抽卡什么的,很费钱。


大家都在抱怨,而我却对它怎么让我沉迷的,十分好奇。


首先排除的是金钱,因为玩这个游戏很难赚到钱。


最后的答案,游戏的快感来自于他设计的倒计时反馈周期。


短期反馈快感和长期反馈快感互相交错进行


短期反馈是个人的成长通道,长期反馈是团队目标的实现过程。


其实很多人不需要自律,你觉得自己需要自律,是因为你给自己设置目标过于远大,让自己感受不到快感。


短期反馈,让你能够坚持下来。


长期反馈,让你不会厌倦短期反馈。


游戏的短期反馈,是升级一个卡牌,学习一个技能,配置一个队伍,肉眼可见的成长。


而当你在不断完成短期反馈目标后,队伍实力增强,就可以完成长期目标,攻打3级城,4级城,6级城,甚至是州府,都城等等。


这些长期反馈的成长,也是可视化的。


所以,在实现第一步目标可视化,第二步团队可视化之后,就要有个专门的人事去设计反馈周期,来让成长也可视化,那么团队就可以乐此不疲的玩这个游戏。


在短期反馈中,你要明确制定个人成长积分,把结果分解成一个个小目标。


在短期反馈中,你要分解目标,设置成长节点,把看不见的成长,做成个人成长积分。


比如在电商企业,运营打造爆款是个人目标,但新手很难上来就做出爆款。


你以这个为考核反馈周期太长,他很容易坚持不到出结果。


这时候设计积分的人,就要分解目标,打爆款要先上架,再有流量,接下来才是有销量,销量过百,过千,过万。


所以,设计的反馈周期是,上架一个新品多少积分,流量多少加多少分,日销量过十加多少分,日销量过百加多少分。


同样,在长期目标的设计中,也可以参考游戏里同盟攻城的环节。


先告诉大家,目前我们打下这个城是几级难度的城池。


这个难度城池对应着有什么奖励,贡献第一的多少奖励,第二的多少。


哪怕你进不了前5,只要参与攻城的,也能拿到不少奖励。


我们看到游戏里,盟主一呼百应,几十号人按照约定的时间去攻城。


不是大家自觉,只是因为共同的利益,在引导着大家而已。


团队里要有人负责引导大家“打土豪”,也要有人负责规划“分田地”。


当然这个不同级别的城,需要多少兵力,多少人参与才能打的下来,这个也需要有人计算。


队伍到什么时候能打什么级别城池,什么时机打才能控制到最少战损。


如果攻城几次都未成功,这会非常伤士气,甚至直接导致同盟解散。


打城就像开辟新业务,这个我非常擅长,方法是聚焦+建流程


重要的项目自己先扑进去,这段时间只做这一件事情,带领团队摸索经验,然后建立初始流程,根据第一次的经验和流程,配置队伍。


按照第一次的流程,打了几次城没问题后,这时候自己就可以退出来,找个项目负责人负责守城。


或者打同级别的其它城池,参考初始流程,同时队伍每次打城之后自己复盘迭代流程。


这样就可以不断进步,可以用最少的兵力,最少的战损取得最大的战果。


这就是我可以同时经营多个项目的核心,独立负责人+流程持续迭代。


好了,我们今天的贾真5分钟,就分享这么多。


总结下,要想做好管理,需要老板先做到目标可视化。


不仅自己要知道想做什么,还要让团队所有小伙伴都知道。


接下来,再做到团队可视化。


团队每个成员都是精兵强将可遇不可求,老板要围绕可视化目标,基于现有的“卡牌”组队伍,让1+1+1大于3。


最后,要有专门的人事围绕着老板的可视化目标,去设置个人成长目标和团队成长目标。


让大家的成长过程也可视化,最后在不断的自我成长过程中,不知不觉中达成团队最终目标。


1、贾真10年电商知识复盘(一)战略思维


2、贾真10年电商知识复盘(二)运营思维


3、贾真10年电商知识复盘(三)产品思维


4、贾真10年电商知识复盘(四)营销思维





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