把公司当产品,把员工当用户
优秀的老板共同具备的能力是什么?答案是产品经理思维能力。
不管是乔布斯,还是国内的小米,虽然现在雷军的口碑比较差,但是不可否认,雷军是一个很好的产品经理。还有抖音的张一鸣,他们都具备产品经理思维。
这里面有一个鸿沟,一旦具备产品经理思维的老板,把同一个产品的公司规模做大,公司人数增多时,他就必不可少地介入整个公司的管理。
但是,具备产品经理思维的老板,往往是内向、不善沟通的老板,而做公司管理主要需要外向、善于沟通的老板。
这个鸿沟他们是怎么跨越的?
看张一鸣的一本书,里面一个观点让我豁然开朗,把公司当成一个产品,用产品经理思维去管理公司,整个逻辑就通了。
那如果把公司当成整个产品,第一个要思考的就是我们的用户是谁?公司的用户是谁?
公司作为一个整体产品,使用它的人是谁?最后我想明白了,公司的用户就是你的员工,把员工当成顾客才能管理好公司。
把员工当成顾客,第一个就要知道员工的需求是什么,而不是关注我作为企业的需求是什么。
我们看到很多老板在给员工提供奖品、绩效、奖励时,第一个是从自己角度,我作为老板觉得员工需要什么,但实际上你没有清楚地了解每个员工到底真的需要什么。
他要不要团建,要不要跟老板一起吃饭喝酒,可能是不需要的,但是你强加你认为好的东西去激励他,反而是激励不动。
所以员工才是公司的第一用户,这时候公司所有的制度、规则和奖励都要围绕员工的需求去制定,匹配公司的目标。
第二个是,公司作为这个产品,它能实现的价值是什么?
我们之前一直思考,公司应该成为一个工具,就跟一个锄头一样,我们把锄头卖给农民,农民用这个锄头可以产出更多的庄稼,产生更多的销售额,那锄头的价值就提高了。
所以我们很多时候公司怕员工离职,原因就是你没实现你作为公司的价值。所以公司作为这个产品核心的价值就是效率。
一个员工在公司这个平台里面能够比他自己单干,比在别的公司干产生更多的价值,这时候你把产生多的价值进行分配,那他就可以拿到比在别的地方干更高的工资。
公司也能有额外的收入,这时候人越多价值越高,公司收入越高。
所以把公司当成一个产品,把员工当成顾客,这时候做管理的时候好像就一通百通。
每日思考精华回顾
用产品经理思维去管理公司,把公司当成一个产品,那么员工就是这个产品第一用户,我们做零售,最重要的不是产品有什么功能,而是研究用户需求是什么。
同样作为老板,我几乎没有问过,员工在我这个公司工作,他们的需求是什么,只是把我认为好的作为奖励,强加给他们。
所以接下来想要做好公司这个产品,最核心的是先弄明自员工的需求。
第二个就是,公司作为产品,产品价值所在,顾客为什么可以买单?
那一定是他在这个公司,能够实现比自己干,在别的公司干,更大的价值,这时候自然就不会离职,也不会跳槽。
所以作为产品经理思维的老板,要思考公司的模式和中台,怎么让员工效率更高。
一旦实现这两点,管理大概就可以做到无为而治了。