从24黄金精华液,来看新产品怎么获得信任?(下)-「贾真108将」电商黄埔军校

2020-05-11 09:00:47 贾真 130

你好,欢迎收听贾真5分钟,实战,出真知!我是贾真,我们继续昨天的话题,继续来思考营销:“从24k黄金精华液,来看新店如何获取顾客信任?”


除了以上这些传统常规的借力方法之外,我认为更有效的,电商卖家可以用到的借力方法,其实是这两个:一个是借力科普,一个是借力潜意识催眠。


第一个方法,我给举个例子,当年薛之谦小孩刚出生的时候,薛之谦在微博晒图,把小孩的手指掰直了。立刻就有权威的医生说,这样对小孩的骨骼不好。正好当时,我给做内训的一个店铺,是做婴儿襁褓,睡袋的,我们看到小孩躺着和睡觉的时候,姿态像青蛙,而绝大多数睡袋是把小孩包裹的紧紧的,那我们能不能找达人号科普这个知识,然后带出一个概念:“蛙形睡袋”,然后结合我们品牌去推。


如果用户一听,”蛙形睡袋“这个概念靠谱,是不是就会愿意相信和购买我们这个产品?


可惜的是,这个淘品牌因为种种原因,并没有坚决的去推这个概念。


hfp这个一年过10亿的淘品牌的成功,不仅仅是它大量的广告投入。任何一个品牌,在投广告上都不傻,往往愿意大量投广告的前提,是他小范围测试的时候,得到了肯定的反馈。hfp作为一个全新的美妆品牌,他先在达人号里进行科普,化妆品起作用的不是品牌溢价,是化学成分,所以如果某个国际大牌你用的好,而我们的产品和他一样的成分,那你是不是就没必要花10倍的价格,去支付他的品牌溢价了?


女性用户一听,这个逻辑没毛病,所以就愿意尝试hfp,我们看到hfp开辟了化妆品炒成分的先河。


借力科普这个信任背书的成败关键点,是颠覆。你不能说大家认为理所应当的知识,要说出大家本来以为这是常识,后来发现常识错了,这种颠覆性的知识点,比如无硅油洗发水。


除了借力科普之外,我们还看到一些匪夷所思的成功,看起来毫无科学依据,但是通过把产品和顾客熟悉的事物建立联系,在潜意识里对顾客进行催眠,然后靠“安慰剂”的原理,获得用户的好评。就比如,我们之前说的24k黄金精华液。


这种案例很多,化妆品炒作瓶子的概念“小白瓶”,因为瓶子是白的,所以就能美白;再或者有个针对儿童的驱蚊水品牌,叫“ 宝宝金水”,它什么都没说,顾客一听“金水”,潜意识里就认为它好用。再比如辣椒酱名字叫“下饭菜”,一听就觉得好吃。


再比如,现在很多的化妆品都在炒作的“复活草精华”概念,说是有一种植物复活草,不管干枯了多久,遇水即会复活,然后顾客因为相信复活草这个植物,所以相信化妆品含有这个东西,就可以让皮肤“复活”,这打破物种隔离的认知,简直无厘头。


再比如,很多顾客愿意相信灵芝,燕窝,悬崖峭壁上的东西,只是因为他们认为稀有的东西,难得到的,往往都是好东西,而这些东西难获得,所以灵芝,燕窝就一定是无所不能。


最后总结一下,我们如果要想让一个新的产品,新的店铺,新的品牌,取得新客户的信任,往往需要寻找顾客和产品之间的一个“折中点”,来做信任背书。而这个最有效“折中点”往往是数据,用户,专家,名人,或者是我们认为最有效的“科普知识”,如果大家找到这个折中点,然后再起个能够对用户潜意识催眠的名字,你这个新店铺就可以扬帆起航了。


好了,我们今天「贾真5分钟」的分享就这么多了。用贾真的知识,唤醒你的智慧,我的观点不一定正确,希望大家质疑着去看,也欢迎大家在评论区留言,和我交流。


贾真5分钟,周一到周五,晚上8点,每天更新,和贾真一起,拥抱淘宝变化,不停挑战自己。


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