从24黄金精华液，来看新产品怎么获得信任？（上）-「贾真108将」电商黄埔军校

你好，欢迎收听贾真5分钟，实战，出真知！我是贾真，我们今天来聊一个很有意思的，淘宝卖家很少会去思考的营销点：“从24k黄金精华液，来看新店如何获取顾客信任？”

前段时间，我们在看美妆类目的时候，看精华液这个品类的搜索词数据，发现有个词搜索量很大，这个词是“24k黄金 精华液“，再看下这个关键词对应下的产品，完全不知名的品牌，大几万的销量。

这事让我不太能理解，因为从常识判断，黄金是重金属，重金属甚至可能引起人体中毒。但这个产品的详情页里，讲述了一个和常识背离的概念，说他的精华液里包含24k金分子，有利于提升皮肤活性，每个月可以卖大几万瓶。

一个明显的常识错误的营销方式，为什么能够收获这么好的效果？

我问了几个女生，才发现女性消费者的思维方式是这样的，因为24k黄金是个好东西，精华液里含有24k黄金，所以24k精华液就是个好东西，哪怕这个卖24k精华液的品牌，她们并不熟知，也没关系。

我整理了下这个思维逻辑：因为用户潜意识里相信a，而你的产品b和a有关系，所以她们就会相信b。

后来，我用这个底层思维，去审视现有的商业案例，就会发现了很多有趣的事情。比如在高端商场的女装品牌，哪怕不是真的大牌，价格就卖的比较高，也能卖的不错。逻辑是，用户相信这个高端商场a，而这个女装品牌b在这个商场a里，所以用户就会相信这个女装品牌b；

再比如，因为珍珠粉是白色，用户相信珍珠粉a可以美白，而这个化妆品b含有珍珠粉，所以用户就相信b产品可以美白，即使从科学角度已经证明，珍珠粉的美白，只是暂时的，白的是残留在脸上珍珠粉，但是用户更愿意相信自己的潜意识；

再看营销大神史玉柱的产品，脑白金，黄金搭档，无一不是移花接木，借力白金，黄金这种在普通消费者心理中“高贵”的产品，来获取用户对于一个新产品的信任。

插一句话说，我非常清楚的感受到，现在的淘宝，已经从原来的“技术+定位+产品”的年代，变成了现在的“定位+产品+营销”的时代。

早期我们做淘宝，运营技术最重要，其次是定位一些竞争小的品类，最后才是产品；而现在做淘宝，虽然我们知道产品为王了，但是因为优化产品，并不是几天能做好的事情，需要长时间的投入和沉淀，所以我们现在做淘宝，最重要的是人群定位，再加上至少不比别人差的产品，最后替代技术的，是营销，也就是我们今天分享的。

当我们做一个全新的店铺，全新的品牌，让新用户直接就信任我们的产品，是不太可能的。所以，这时候，我们就需要找一个折中的，用户愿意相信的折中点。

这个”信任折中点“的寻找过程，就是营销。

淘宝卖家会利用最多的“折中点”，就是销量的数据。虽然你不了解我的品牌，但是我都已经卖了这么多了，月销量几万，所以，你可以信任我；或者是，虽然你不知道王老吉，但是凉茶从清朝道光年间，就开始存在，卖了这么久了，所以，你可以信任我；

我们看到很多减肥药和电视购物，找到的“折中点”，是用户背书。虽然你不了解我，但是有这么多用户都现身说法，当顾客相信了其他用户，就相信了我；

还有一些品牌会找到权威专家，或者是名人做为“折中点”，来做信任背书。比如高露洁，佳洁士经常拿牙科医生来说事情，因为用户相信牙科医生的权威，所以相信牙科医生推荐的品牌；我们看到母婴类目异军突起的一个淘品牌，baby care，也一直用骨科医生来做背书；

再比如，很多的微商，都会付费去和一些名人合影，我身边的一个老师，就因为和马云合影过几次，然后微商做的风生水起，因为微商品牌最难获取的，就是信任，如果有个名人合影，顾客可能就因为相信这个名人，从而相信这个微商品牌；

好了，我们今天「贾真5分钟」的分享就这么多了。用贾真的知识，唤醒你的智慧，我的观点不一定正确，希望大家质疑着去看，也欢迎大家在评论区留言，和我交流。

贾真5分钟，周一到周五，晚上8点，每天更新，和贾真一起，拥抱淘宝变化，不停挑战自己。