贾真:比起业绩提成,更重要的是奖励“意外”
不管是做电商的爆单,还是财富的积累,大部分情况都来自于意外,而不是精心准备。
就好像人类进化和生物进化一样,大部分的时候也是来自意外,诺贝尔奖的发明也是来自于意外。
你看青霉素、微波炉、X 光,哪一个不是意外?
所以公司一定要有一个鼓励日常意外的奖,让那些"没被设计出来"的好结果,被看见、被奖励。
一、爆单奖怎么设?
我们公司就设了一个爆单奖:
任何一条新链接、新视频、新达人,第一次日销售额突破 3000 元,当天直接发奖。
3000 这个数字怎么定?
不是拍脑袋的,根据店铺规模来:店铺规模越大,金额相对越高,1000、3000、3 万都可以。
唯一原则是:一定是有机会实现,而不是遥遥无期。
为什么?
设得太高永远没人拿,这个奖就死了。
我们设 3000 是因为,我们经常会有:
一个新链接,突然一天从 0 冲到 1 万。
一条新视频,突然之间爆了。
一个新达人,突然一天从零到一万。
所以 3000 是:够得着、又让人觉得"赚了"的数字。
这种意外之财,一定要当场奖励,才有意义。
拖到月底,效果就废了。
二、奖金分成三份
这个爆单奖分成三个部分,每一份对应一个真实的人:
第一份:链接归属人。
链接当时谁上的,奖金归谁。
第二份:公司抱团基金。
把奖金的一半贡献出来,作为公司的临时基金,定时拿这个爆单奖去给大家买下午茶。
爆单不仅他受益,公司人也跟着受益。
第三份:素材创作者。
这是最容易被忽略、但最关键的一份。
有可能上链接的人,用了公司别人做的一张图片爆单了。
有可能上链接的人,用了公司别人剪的一个短视频爆单了。
那这个爆单奖,就要给这个素材的创作者。
如果素材创作者和上链接的人是同一个人,他拿两份。
所以这个奖最多分三份,至少分两份,但永远会有一份给到素材。
三、谁都有可能拿这个奖
做了这个设置之后,运营每天都要花很多精力完成基础任务——每天上多少链接、写多少标题、做多少详情页。
但同时,他们也期待着意外的惊喜——哪个链接上了之后突然爆单,他能拿爆单红包。
一旦拿了这个红包,我们会在公司群里公开宣布:
某某某今天拿了爆单奖 XXX 元,给公司贡献了 XXX 下午茶,素材是谁谁谁的,他也可以收获多少爆单奖,负责剪辑的也可以拿。
所以这个奖公司里哪些人最关心?
运营:他上的链接,他盯着数据
剪辑:他的一条视频上到千川投放,这条视频突然火了,他能拿奖
美工:他做的一张图片,成了主要流量来源的图片,他也能拿
BD:他对接的达人突然一天爆了,他也能沾光
每个岗位都有机会因为一次"意外"上墙,哪怕只是一张主图、一条短视频、一个达人推荐。
四、提成 + 爆单奖 = 游戏化办公
我们公司当然也有销售提成、绩效提成、利润提成——这些是"延迟满足",月底才发。
但爆单奖是当天就发、当天群里公告、当天买下午茶——这是"即时反馈"。
凭每天的意外爆单奖去鼓励意外,再加上销售额提成,我们会发现:
比单纯设置提成,公司整个气氛活跃得更好。
为什么?
因为爆单本身很难是被设计出来的结果,而是堆数量过程的意外。
你今天上 10 个链接,可能 0 个爆;
你明天上 10 个链接,可能 3 个爆;
但你不上,就永远没有爆的可能。
公司的管理应该像玩游戏一样——让大家在玩游戏的过程当中完成绩效考核,这时候公司的氛围和结果才能相对更好。
奖励意外,就是在奖励"敢于堆数量的人"。
这比单纯盯着结果发奖金,更接近业务的本质。
每日思考精华回顾
比起业绩结果的奖励,更重要的是奖励“意外”。
因为爆单本身很难是设计出的结果,而是堆数量过程的“意外”。
所以除了业绩提成之外,我们设置了当天发放的爆单奖。
任何一个链接,视频,达人首次达成日销3000元的结果,就当天发放爆单奖。
奖金一部分是群里红包给链接,视频,或者达人负责人。
一部分成为公司的零食基金,给大家买零食饮料。
一部分奖励爆单链接承接的素材,可以是图片,也可以是短视频。
大家觉得这样设置爆单奖,有什么好的不好的地方?
欢迎讨论。