参加淘抢购的运营重心,并不是淘抢购?-「贾真108将」电商黄埔军校

2020-03-27 09:38:23 贾真 135


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欢迎收听108将的每天五分钟,我是贾真。我们今天跟大家说一个具体的话题,就是关于淘抢购活动的一个流程报名,还有一个整体的思考。


什么产品适合


第一个是如果你想上淘抢购什么产品适合去上。我们先跟大家说一个故事,我们曾经用一个户外家具店去报掏抢购,报名的前一天有接近2万个人点击想买,但是当天只卖了一个。因为淘抢购是当天一天的一个活动,所以一天的活动我们陶抢购就只适合转化周期比较短的商品。


比如说家具类目,他想去买一个床很难当天看到当天购买,所以这种转化周期长的产品不太适合淘抢购。当然你说淘抢购曝光之后,后面的后面进行转化是不是也可以,但是淘抢购的考核是按照你坑产考核,所以你当天没有转化你后面的活动就上不了了,所以整体来说淘抢购还是不适合转化周期长的产品去上。


第二个是淘点购会收2%的扣点,当然每个类目可能不一样,因为我们其他类目很少报,我不知道别的类目我们类目是扣收2%的扣点。所以我们在上淘抢购的时候要把利润考虑进去。


活动流程


第二个是活动的流程是怎么做的。我们在做事的时候如果做淘抢购有一个完整的一个流程能帮助我们每次的淘抢购的产出会更高一点。


分成几个步骤:第一步是报名,报名我们有一个基本思考就是掏抢购只适合报热销款,不太适合报普通款,就是没有销量的款,因为淘抢购你要能够完成它的坑产。


坑产就是每个类目有一个坑产的要求,比如说我们类目要求一天24小时的坑产是三十万,如果你做不出30万,可能下一次淘抢购就不容易报名了。或者说你没有完成最低的一个要求,以后你就再也报不了淘抢购了。


所以淘抢购大家第一次尝试的时候,选择自己最热销的一个产品去报淘抢购,只要我们报名的价格不要太低,基本上都不会影响搜索,反而对搜索有一定的促进作用,如果你完不成坑产可能就会被关小黑屋!这是第一个。


第二个是报名淘抢购的时候,我们要填淘抢购的一个利益点和标题。在写淘抢购的标题跟利益点的时候,写页面的时候会写有一个跟搜索特别不一样的东西,就是消费者在看到淘抢购的商品跟看到搜索商品他的思考方式是完全不一样的。


看到搜索的商品是消费者已经决定要买这个东西了,但是不知道买哪个,所以他的需求已经很明确,所以我们要做的事情就是告诉消费者我比对手会更好而消费者在看淘抢购的时候往往是他没有明确的购物意愿,因为淘抢购更多是逛,搜索更多是有目的的买。


逛的时候更多的是要打动用户,让用户觉得他需要这个东西,所以我们在写标题和利益点的时候更多围绕让用户知道这个东西它需要,而不是这个东西比对手好,所以关注的并不是竞争,而是需求!


然后淘抢购的标题跟利益点两个的做法我们其实有个截图,大家看现在的一个淘抢购的新版利益点的明显程度,因为他的黑字跟搜索其实比搜索标题更明显,所以我们应该突出利益点。


然后另一点是吸引用户引起兴趣,然后标题是告诉用户你是一个什么产品让用户去购买,所以第一点更多的提高用户的一个点击,标题更多是提高用户的转化。然后当我们报名淘抢购之后通过了淘抢购的一个审核,然后我们接下来就要预告。


预告


为什么要预告?因为我们要准备我们什么时间几点上淘抢购,客户要做好准备,仓库也要做好准备,然后我们什么时候上淘抢购,我们是不是要多备一点货,然后保证我们当天能够发货。


然后第三个是老客户的一个通知,淘抢购可以设置开始的前几分钟的一个利益点,这时候我们尽量让老客户知道利益点,老客户会觉得这是对他的一个额外的一个福利,然后但是大家注意前几分钟中的利益点会影响你的宝贝的最低价,我们有一年双11就认为淘抢购设置的前几分钟利益点,然后害我们双11都上不了了,因为影响我们最低价。


拖带


然后淘抢购除了主产品的报名还可以拖带,就可以拖带四、五个产品,我忘了因为我不经常去操作这东西。但是我们托带这个产品的时候有一个核心的要求,就是我们不是从销量角度考虑托带,而是从品类布局的角度考虑拖带。


我给大家举个例子,比如说你的产品一个碗卖的好,你拖带的四款都是碗,这其实不好的。因为基于打散原则,你把这四款拖带起来之后,这四款其实还会抢你主爆款的流量,所以在拖带的时候,我们更多是基于品类布局进行拖带,就拖带跟主类目相补充的同一个人群同一个场景下的其他品类商品,这样我们就可以做出一个人工的群爆款,通过淘抢购带动整个店铺的一个爆款群。这是第四个要做的事情。


渠道优化


第五个就是渠道优化。淘抢购的时候我们分析淘抢购单产品当天的流量结构,我们会发现流量结构分成几个方面,第一个是从淘抢购来的流量,第二是从搜索带来的流量,第三个从直通车带来的流量,通过站内带来流量,我们会发现淘抢购打标之后会明显提高搜索和直通车的一个转化,也能够提高当天搜索和直通这个数据。


所以我们在淘抢购当天会重点的去布局搜索和重点地加大直通车投放来提高我们的一个产出,提高搜索的一个点击率转化率,转化率也就提高我们之前一直强调了拿到搜索流量的核心因素就是搜索的实时赛马。所以通过淘抢购的打标来提高搜索的实时赛马来提高搜索量。


这第一个第二个其实我们看到每次流量结构里面,淘抢购当天的一个流量,淘抢购本身的渠道带来流量,对于搜索的对于成交的加分其实相对比较少,就是淘抢购的转化率一般会非常低,我们的类目一般是1%左右,而搜索可以做到7%左右。


所以其实我们在淘抢购当天不必过分的关注淘抢购这部分的流量,更多是关注淘抢购的打标带来搜索和直通车或者钻展的的一个流量提升,所以在这一天我们应该加大直通车的投放,加大钻展投放。


复盘


然后他完成淘抢购的时候我们最后有一个复盘,我们做淘抢购的目的是什么? 


做淘抢购绝大多数的目的是两个,第一个是冲销量排序。就是大家看每个行业爆款几乎都会频繁地上淘抢购,原因它是为了稳固自己的销量排序的一个排名,所以大家都上,除了你我们会发现前十名的爆款基本轮流的上淘抢购,所以都是为了稳固排名。


第二个是提高搜索量,因为淘抢购跟聚划算一个比较大的区别是不预热,而且能够提高你的搜索的实时的点击率和转化率,所以其实对于提升你的搜索流量其实有一定的帮助,所以我们两个目的提升搜索量,每次复盘的时候我们就要计算这次我们的策略提升了多少销量,每一个渠道都要分析。


比如说淘抢购这部分流量的转化率没提升,我们在淘抢购这个页面里面做了什么事情。搜索流量没提升,直通车流量没提升,钻展流量没提升,然后来看每一个渠道的策略是否得当。


然后在第二个是关注淘抢购前后对搜索流量的一个变化,如果提高了说明淘抢购是有效的,如果没提高,那说明淘抢购对于爆款可能还有一定的害处,所以这样的爆款就可以尽量减少淘抢购的一个投放。


好我们今天每天五分钟到此为止,感谢大家收听,我们明天见。


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