单品数据异常的自我诊断（下） -「贾真108将」电商黄埔军校

你好，我是贾真，欢迎收听淘宝运营速成指南。

如果你的转化率还没有波动，那么影响宝贝流量的可能就是访客数变化，这时候我们要进行流量渠道的拆解，具体看是哪个流量入口变化了。

1.付费入口

这个渠道主要是直通车，淘客，和钻展，如果是你的推广策略调整了，比如我自己店铺有一次流量下滑，是因为淘客的流量下降了40%，后来分析原因，发现是我前几天调低了淘客佣金引起的，那这时候，我们就要分析，我这个行为是否值得。

同样的，如果是直通车，钻展流量下降，如果你是调了人群更加精准，转化更好，那流量下滑是在可控范围内，可能并不是坏事；如果不是人群变化，而是自身的问题，那么就要考虑重新调整直通车策略了。

2.手淘首页

这部分流量恐怕是近几年淘宝变化最大的，网上很多攻略说如何拿到这部分流量，实际上多半都不靠谱，原因是这部分流量类似于有好货，要拿到有好货的流量必须先有达人发布，并且被收录；要拿到淘宝首页的流量，必须先进入首页流量的“优质产品库”，这个库是按照品牌款式型号来展示。

所以基本一个型号只有一个产品能拿到流量，也就说，要拿到这个流量必须要进优质产品库，并且“赢者通吃”这部分流量。

因此，你的产品如果进了产品库，得到这部分流量，赢者通吃，流量就很大；如果有一天，赛马失败，你自己没有做任何调整，流量会很快消失。

也就说，这部分流量如果下降了，你几乎无能为力。

3.搜索流量

如果是搜索流量下降了，那么自检的流程是第一个看是否有违规情况，或者近期参加过第三方的活动，这些都可能影响搜索；如果没有以上的原因，那么看看你有没有调整过宝贝的标题，主图，或者其它属性，如果有，先进行还原，再看数据变化。

还有一种情况，就是搜索流量的波动，可能不是整体搜索流量降低了，而是某个大词的流量下降了，这时候的问诊方法是围绕这个词做高点击率，提高这个词的直通车销量。

4.其它入口

随着无线端的推进，淘宝流量入口越来越多，比如有好货，必买清单，生活研究所，和搜索直通车不同的是，这些渠道非常挑产品，适合了流量很大，不适合你努力也没啥用。

如果你本身店铺能从这些渠道获取流量，并且转化不错，那么就安排客服去对接这些渠道资源，这些渠道流量降低了也去看看是不是达人的推广展示没有了。

好了，我们这次关于单品数据异常的分析，就到这里，给大家做个总结，如果发现单品数据异常：

1.如果单品数据量不大，一天就成交几单，那么短期的数据波动正常，继续观察。

2.如果单品一天成交几十单，遇到数据波动，先看大盘是否变动，找对照竞品。

3.流量波动如果在周五，可能是平台原因，看是不是搜索在测试算法。

4.环境没变化，找自身原因，先诊断转化率。

5.自身因素除了转化，要进行流量渠道拆解，找到降低的渠道对症下药。

淘宝运营速成指南，我是贾真。

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