单品数据异常的自我诊断(下) -「贾真108将」电商黄埔军校

2020-05-25 08:49:48 贾真 157

你好,我是贾真,欢迎收听淘宝运营速成指南。


如果你的转化率还没有波动,那么影响宝贝流量的可能就是访客数变化,这时候我们要进行流量渠道的拆解,具体看是哪个流量入口变化了。


1.付费入口


这个渠道主要是直通车,淘客,和钻展,如果是你的推广策略调整了,比如我自己店铺有一次流量下滑,是因为淘客的流量下降了40%,后来分析原因,发现是我前几天调低了淘客佣金引起的,那这时候,我们就要分析,我这个行为是否值得。


同样的,如果是直通车,钻展流量下降,如果你是调了人群更加精准,转化更好,那流量下滑是在可控范围内,可能并不是坏事;如果不是人群变化,而是自身的问题,那么就要考虑重新调整直通车策略了。


2.手淘首页


这部分流量恐怕是近几年淘宝变化最大的,网上很多攻略说如何拿到这部分流量,实际上多半都不靠谱,原因是这部分流量类似于有好货,要拿到有好货的流量必须先有达人发布,并且被收录;要拿到淘宝首页的流量,必须先进入首页流量的“优质产品库”,这个库是按照品牌款式型号来展示。


所以基本一个型号只有一个产品能拿到流量,也就说,要拿到这个流量必须要进优质产品库,并且“赢者通吃”这部分流量。


因此,你的产品如果进了产品库,得到这部分流量,赢者通吃,流量就很大;如果有一天,赛马失败,你自己没有做任何调整,流量会很快消失。


也就说,这部分流量如果下降了,你几乎无能为力。


3.搜索流量


如果是搜索流量下降了,那么自检的流程是第一个看是否有违规情况,或者近期参加过第三方的活动,这些都可能影响搜索;如果没有以上的原因,那么看看你有没有调整过宝贝的标题,主图,或者其它属性,如果有,先进行还原,再看数据变化。


还有一种情况,就是搜索流量的波动,可能不是整体搜索流量降低了,而是某个大词的流量下降了,这时候的问诊方法是围绕这个词做高点击率,提高这个词的直通车销量。


4.其它入口


随着无线端的推进,淘宝流量入口越来越多,比如有好货,必买清单,生活研究所,和搜索直通车不同的是,这些渠道非常挑产品,适合了流量很大,不适合你努力也没啥用。


如果你本身店铺能从这些渠道获取流量,并且转化不错,那么就安排客服去对接这些渠道资源,这些渠道流量降低了也去看看是不是达人的推广展示没有了。


好了,我们这次关于单品数据异常的分析,就到这里,给大家做个总结,如果发现单品数据异常:


1.如果单品数据量不大,一天就成交几单,那么短期的数据波动正常,继续观察。


2.如果单品一天成交几十单,遇到数据波动,先看大盘是否变动,找对照竞品。


3.流量波动如果在周五,可能是平台原因,看是不是搜索在测试算法。


4.环境没变化,找自身原因,先诊断转化率。


5.自身因素除了转化,要进行流量渠道拆解,找到降低的渠道对症下药。


淘宝运营速成指南,我是贾真。


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