贾真:学华为IPD,让产品开发“一次通关”
很多电商卖家现在都在用华为的IPD(集成产品开发)流程。
这是我今天去一家,年销售几亿的电商公司游学时发现的。
而且不止他们在用,跟我一起去游学的、规模较大的几家公司也都在用这套流程。
我之前不知道,确实是孤陋寡闻了。
所以,我在游学的公司里详细了解了这套流程。
这套流程最大的亮点,是其中一种叫 “虚拟小组” 的工作方式。
一旦某个产品被确定要开发,就会立刻拉一个由多个岗位共同参与的虚拟小组。
小组里包含客服、运营、设计、内容,甚至工厂、供应链等各个职能的代表,每个岗位出一个人。
有了这个虚拟小组,产品开发流程就完全不一样了。
比如,很多产品开发刚开始决定用某种材料,等真正去找供应链时,才发现这个材料实际应用起来成本非常高,根本用不起,结果只能全部推倒重来。
现在不一样了,从最一开始,所有相关岗位就一起参与:
客服会告诉你,之前同类产品在售卖时遇到过哪些问题,这次开发就可以提前解决。
设计会从主图、配色的角度,在产品开发初期就给出视觉建议。
内容团队则会分享,他们在市场上看到哪些包装或外观设计更有“内容感”,容易做传播。
这样一来,虽然项目启动阶段看起来更繁琐、更复杂,但只要推进下去,反而不会出现那种反复推翻重做的情况。
传统开发流程中,经常是做到供应链卡住了就返工,做到设计卡住了又返工,做到内容环节发现不适合传播再返工。
而这个虚拟小组机制,虽然让前期复杂一些,却能让产品从想法到落地的整个过程一次性走通,用最少的时间完成开发。这是一个非常非常大的优势。
当然,除了虚拟小组这个亮点之外,IPD流程里还有其他值得注意的设计:
比如 “需求先行” 。
他们会让公司所有人都参与整理需求,所有需求被记录之后,再由产品部门来评审,决定哪一个可以进入正式的产品开发流程。
不过他们也提到,目前如果普通员工提的需求被采纳,公司并没有设置对应的奖励机制。
我个人觉得,其实可以设置一个小激励,比如某个需求一旦被批准进入开发流程,就奖励提议人两三百元红包。
这样可以鼓励全员创新,让产品创意更多来自一线“听见炮火的人”,而不仅仅是老板或产品经理。
再比如,他们在后端还有一个很重要的机制,类似于 “德州扑克式分段投入” 。
在产品开发过程中,他们会设置多个决策关卡:
前期从概念到打样只需要花很少的钱。
样品出来之后,过一次关,再决定是否继续投入做下一步。
下一步通过了,再过一关,再决定是否继续推进。
就像德州扑克一样,魅力不在于一次性全押,而在于可以依据每一轮的信息逐步加码,控制风险。
每日思考精华回顾
华为ipd产品开发流程:
1.需求先行:但是需求是否进入开发,不是用“投入”思维测算,而是用“投资”思维。
2.虚拟小组:确定开发后拉一个产品群,由产品,运营,设计,内容,客服,工厂里核心岗位各出一个人参与。
而且还会在公司找到一个“目标顾客”,从顾客的角度来参与到小组,从不同视角提产品开发建议。
3.多轮投入:类似于德州扑克,每翻开一张牌,就可以再押一次筹码,设置n多个核心“关卡”。
从最早的需求,到虚拟小组的投票,再到打样,内容,销售等等,每个关卡达到某种数据值,就继续增加“押注”,如果翻开牌发现不好,就立刻当成“沉没成本”处理。
这套产品开发模式,其实不是华为首创,711超市也在用,不过他们叫“圆桌式开发”。
不过从电商要求快速开发产品的现状来看,这套复杂流程更适合的不是产品开发,而是“爆品打造”。
快速选品上架产品之后,某个产品有爆款苗头了,就立刻成为个“爆款小分队”,进行爆款产品的迭代式开发,走这个ipd流程更适合。