贾真：绩效考核思路，从“要结果”到“管过程”
电商公司要做出真正高效的绩效考核方案，核心在于参透一句话——“因上努力，果上随缘”。
这背后是一个根本性的选择：你考核的究竟是“果”，还是“因”？
过去，我们通常选择考核“果”，讲求“上下同欲”。
比如，设定明确的销售额和利润目标，初衷是为了激发团队的主观能动性。
但现实中我们发现，即使95%的员工内心无比渴望帮公司提升业绩，他们也往往做不到。
想想很多创业公司的小老板，夫妻二人赚钱的意愿足够强烈，可以不休不眠，全天候投入，但他们依然可能无法实现利润和销售额的增长。
这说明，仅仅有强烈的“果”的愿望，是远远不够的。
因此，对于绝大多数公司真正有效的绩效考核，不应粗暴地将重心压在“果”上。
更科学的做法，是将70%到80%的考核权重，设置在“因”上。
具体来说，我们必须先明确目标（果），然后精准定位达成目标必须依赖的“关键动作”（因）。
考核的重心，就放在这些关键动作的执行数量与质量上。
举个例子：
淘宝店铺想提升销售额（果），前提是需要有足够的曝光量（关键因）。
如何获得曝光？
1.选品：需要每日分析大量市场数据，筛选潜力款。
2.上新：需要持续上架新的产品链接。
那么，我们的绩效考核就可以这样设计：
将70%的分数，放在“每日分析了多少数据”、“每周上架了多少个新链接”这些具体动作上。
只要团队能持续、保质保量地完成这些动作，一段时间后，“销售额提升”这个结果自然会随之而来。
抖音等其他平台的运营，逻辑也是相通的。
这让我想起自己刚创业时的状态。
那时，我在床头贴了一张字条，上面写着：“我可以容忍自己不成功，但不能原谅自己不努力。”
这句话，正是对“因上努力，果上随缘”最贴切的注解。
当时我感到很努力却没有结果，有些泄气。
贴上这句话，就是为了提醒自己：我无法控制最终是否成功（果），但我可以100%控制自己是否尽力（因）。
那种状态特别好。每当看到深夜其他卖家都已休息，而我还在上架产品、优化店铺时，我就会感到踏实：
我虽然还没有看到结果，但我做的比同行更多一点，我就离结果更近了一点。
所以，我的核心建议是：对于公司绝大多数岗位，将80%的考核放在“因”（关键过程动作）上，再将20%的考核放在“果”（核心结果）上。
这种看似“本末倒置”的考核方式，反而能带领团队，更稳健、更确定地走向成功。
每日思考精华回顾
我人生最佳的状态，就是我07年刚做淘宝那一年，不管多么努力，都拿不到结果，所以我床头贴了一个纸条，写上：
可以原谅自己不成功，但不允许自己不努力。
之后的每一天，都追求的不是比别人结果更好，而是比别人做的更多。
对于绝大多数普通人，考核如果只看结果目标，容易患得患失，无所适从。
所以一个高效的绩效考核，应该是先思考“果”，拿出30%的钱考核“果”也没问题。
但是更应该拿出70%左右的资源，去考核实现“果”的那几个核心动作，这才能真正实现“因上努力，果上随缘”的仙人境界。