贾真:先进电商公司的组织架构
在淘系,运营的考核是:广告花得越少,你越成功。
在抖音,剪辑师的提成是:广告花得越多,他拿得越多。
这不是细节差异,这是两个时代。
今天这篇,把当下先进电商公司的组织架构讲透:
一个选品大脑,带一群「细菌」,再加一套中台。
三层组织结构:
现在先进的电商公司,拆开看就三层:
▸ 上游:选品小组(由老板或核心岗位组成),负责决定打什么品
▸ 中游:一个个打品小组,是公司的最小作战单元,负责怎么打
▸ 下游:中台(商务 BD、客服、仓储发货),负责支撑所有小组
选品小组把适合这个平台的品选出来,交到一个一个打品小组手里。
打品小组是公司的中流砥柱,所有的执行和产出,都压在它身上。
打品小组?3-4 个人的最小作战单元
一个小组,就 3 到 4 个人:
▸ 1 个组长:负责整个小组的项目。
这个人要懂产品,甚至懂脚本,他出脚本,负责审片。
▸ 2-3 个剪辑师:拿到脚本,剪视频。
人不多,但一个小组就是一个完整的作战单元,能独立跑完脚本 — 剪辑 — 审片 — 投放的全流程。
钱怎么分?组长赚利润,剪辑师赚消耗
小组里两个核心岗位,拿两套完全不同的钱:
▸ 组长:拿这个品的销售额和利润提成 —— 品打爆了,他赚大钱
▸ 剪辑师:拿短视频消耗的提成 —— 消耗越多,他拿得越多
现在主流的行情是:每 1 万消耗,给剪辑师 30 到 50 块提成。
算笔账:一条视频消耗 10 万,剪辑师就能拿 300 到 500。
组长的利益,绑在「品的结果」上。
剪辑师的利益,绑在「素材的消耗」上。
各赚各的钱,但都在为同一个品拼命。
淘系和抖音,考核逻辑完全相反
这里面藏着跟传统淘系电商最大的一个不同。
做淘系的时候,我们考核运营,是尽量避免他在广告上消耗。
费比越少,说明你工作越成功。
但在当下的抖音电商,是反过来的:消耗越多,你的工作越好。
为什么敢这么考?
因为抖音的付费,敢跟商家对赌。
你的素材消耗得动,说明内容跑得动、算法算得准。
我判断:过不了多久,所有平台都会学抖音这套对赌算法。
所以接下来设置 ROI 的时候,思路要跟着变:
消耗越多越好不是乱花钱,只要 ROI 为正,就把消耗打满。
中台:商务 BD,别进小组
这里还有一个修正,是我之前想错的。
我之前认为,商务 BD 应该进小组 —— 一个组长、两个剪辑师,再配一个 BD。
后来发现不对。
刚开始打品的时候,BD 很多时候无事可做,闲在小组里。
所以商务 BD,跟客服、仓储发货一样,归到中台做支撑,是更优解。
小组专心打品,中台统一服务所有小组。
细菌型组织,才是未来
所以,未来先进的电商公司,长这样:
一个负责选品的核心大脑,决策「打什么」。
一个个打品小组,像细菌一样独立存活、独立繁殖,是执行的中流砥柱。
一套中台,把商务 BD、客服、仓储发货装进去,支撑所有小组。
每个「细菌」都能独立打爆一个品,合在一起,就是最强的电商组织架构。
这是接下来,我们要去想的、要去做的。
每日思考精华回顾
先进的电商组织,是由三块构成的:
负责选品的核心部分,由老板或者总监来做。
负责操盘的打品小组,一个组长 + 2 个剪辑师构成。
给小组提供支撑的中台部门,比如商务 bd,直播,客服等等。