爆款之外的4个沉淀

前天在年销售过20多亿的电商公司游学，这个老板在介绍他的生产线、大楼和产品的时候，指着一个产品说：

“这是他们去年的爆款。但是他们复盘下来，这个爆款对他们几乎没有沉淀。”

他所指的沉淀是，有的产品帮他沉淀了一个新的供应链，他之前没做这个供应链，一个爆款做起来之后，帮他打通了一个新的供应链。

有的产品帮他沉淀出用户跟品牌，这个产品的口碑很好，带来用户和品牌的增长。

但是这个产品只是带来销售额增加，所以他认为没有沉淀。

所以感慨一件事情，小老板一直关注眼前的销售、眼前的业绩增长，他们认为只要业绩增长这事就对了。

真正能做大老板的，他们在做这事的过程当中，关注的是能沉淀什么。

这个老板在给我们分享时，问了我们三个问题。你现在做的电商企业，它能帮你沉淀什么？无外乎就三个点。

第一个，是帮你沉淀供应链。

你做这个事情之后，让你的供应链有优势。

比如说他们现在食品肉类的供应链已经相当有优势了，这个产品能符合国家的资质，能够做量产，但是别人做不到。

第二个，除了供应链之外，沉淀的是用户。

其实他说的是品牌，但是我觉得品牌的背后也是用户。

品牌的本质是什么？

就是大家信你，这些信你的就是你的用户，所以能帮你沉淀用户。

从这个角度来讲，如果用一些偷工减料的产品去获取大的销售额，不仅不是沉淀用户，反而是消耗用户。

第三个能够沉淀的其实是组织。

这个事情做成功之后，给你磨练出一个能够做新事情的组织。

比如说传统电商公司，如果通过抖音的发展，沉淀了一个能做短视频或者能做直播的组织，这其实哪怕销售额没赚，但这也是沉淀。

总体来说思考一个问题，你当下在做的事情，GMV销售额的提高未必是有价值的。

但是要么是给你提供了沉淀供应链的能力，要么是沉淀用户，通过品牌也好，通过你的口碑也好，沉淀用户。第三个就是沉淀组织。 

其实在这个之外，还有一个很重要的一点，就是沉淀渠道。

他说了一句话，娃哈哈现在遇到很大的换帅风波，但是娃哈哈现在仍然销售很好。

原因就是娃哈哈在全国各地像毛细血管一样遍布这些渠道跟组织，即使你的口碑再怎么调整，这些毛细血管般的销售是不会影响的。

所以你看，如果是一个纯线上品牌，线上一旦有口碑的波动，对线上的影响是致命的，但是你把渠道沉淀下来，其实影响不大。

所以他从一个纯线上的生意已经做到线下，现在线上跟线下的每个月的销售额基本是对半。

再总结一下，四个沉淀：沉淀供应链、沉淀用户、沉淀组织、沉淀渠道。