贾真:618 波澜不惊,电商大促正在退出历史舞台
今年波澜不惊的 618,基本宣告了一件事:大促作为一个电商历史级产品,正在退出历史舞台。
过去这么做有效果,不代表现在还有效果。要理解大促为什么失效,先要回到它最初为什么有效。
一、大促最早解决的是平台招商问题
最早的电商大促是双十一。双十一之所以重要,不只是因为它能卖货,更因为它解决了早期阿里的一个核心问题:品牌招商。
早期淘宝虽然已经形成了集市形态,像一个非常热闹、也很能卖货的菜市场,但菜市场始终是菜市场。
很多品牌看不上这个场域,觉得自己的品牌如果进来摆摊,会显得太 low。
所以那时候淘宝一直在扶持淘品牌,希望用淘品牌把销售额做起来。
但问题是,真正的品牌始终不愿意进来。
品牌进不来,平台形象上不去,价格体系也上不去。
于是双十一的早期价值就出现了:它本质上是一个招商产品。
平台把一个月的销售额集中在一天爆发,然后告诉这些品牌:你们看,虽然这里像菜市场,虽然你们觉得它不够高级,但在这里,一个品牌一天也可以卖一个亿。
这个结果一出来,少量品牌开始动摇,并尝试加入阿里。等这些品牌真正进来之后,它们很快就取代了淘品牌原来的位置。
所以你会发现,这些年大家已经很少再提 “淘品牌” 了。因为当真正的品牌入场之后,淘品牌原来的历史价值就完成了。
因此,最早的双十一,核心不是促销,而是招商。
但放到今天,这个作用基本消失了。
因为几乎所有品牌都已经入驻了各大电商平台,大促不再承担 “把品牌拉进来” 的战略任务。
二、大促的第二个价值:提高新用户增量
电商大促的第二个价值,是提高平台的新用户增量。
早期每年双十一都会公布一个非常惊人的成交数字。这个数字一出来,会在所有媒体上发酵,甚至进入官方媒体的叙事里。
它带来的结果是:更多原本对电商购物不感冒的人,开始尝试在网上买东西。
所以早期大促不只是一次销售活动,它还会给整个平台带来大幅度流量增长。
大量免费流量涌进来,商家参与大促,本质上是在分这些新增流量。
也正因为流量是新增的、免费的,商家才可以真正让利,把价格降得很低,用低价换规模,用规模换销售额。
这是大促的第二个阶段:吸引新用户加入平台。
但现在,这个战略价值也消失了。
因为电商用户的增量基本已经饱和,该被教育的用户基本都被教育过了。
今天还需要靠一次大促来完成网购启蒙的人,已经非常少。
三、当下大促的尴尬:流量不增,成本还在
当招商价值没有了,拉新价值也没有了,大促就进入了第三个阶段:形式还在,但意义变弱。
今天的大促,平台流量不再因为活动而显著增加,品牌招商的战略价值也已经消失。
商家再通过付费流量去做大促,意义就变得很尴尬。
因为商家很难真正降价。
如果真正降价,同时还要付费获取流量,利润空间就会被压没。最后很可能是销售额看起来热闹,但利润并不好看。
于是平台开始纷纷自己掏腰包补贴。但这件事本身也有问题。
商家,尤其是品牌商家,并不一定希望平台用补贴强行打低价格。
因为这会打乱原有的价格体系,也会影响品牌长期的价格稳定性。
所以,大促走到今天,已经不再是早期那个能同时解决招商、拉新、流量增长的战略产品了。
四、下一阶段的大促,应该变成 “新品发布”
那么,下一阶段的电商大促应该是什么?
我觉得,它很可能会变得更像苹果发布会。
也就是说,电商大促接下来对消费者最大的价值,不应该只是 “今天便宜一点”,而应该是:每年在这个时间,集中发布一批真正值得期待的新产品。
过去大促是把旧货集中打折,未来大促应该是把爆款重新升级、迭代,并在一个确定的时间点集中推出。
每一个商家,都应该把自己过去验证过的爆款,在这一刻完成一次产品升级。
每一个平台,也应该把大促从 “价格战节点”,重新定义为 “新品发布节点”。
如果说早期双十一解决的是平台招商,中期大促解决的是用户拉新,那么下一阶段大促真正的归宿,很可能是:
从低价狂欢,走向新品发布。
从集中打折,走向集中上新。
从卖库存,走向发布未来。
每日思考精华回顾
电商大促的鼻祖是张勇发明的双11,这对于早期电商发展具备极大的战略价值。
第一个阶段的大促,战略价值是两个字:招商。
让更多传统品牌眼馋“淘品牌”的销售额,加入了阿里,带动电商从集市卖货到百货商场。
到第二个阶段的大促,战略价值也是两个字:拉新。
每次双11都会变成一个全民热点,让更多用户知道淘宝,尝试在双11第一次体验电商购物。
这个阶段的平台商家是真的受益,也是可以真正的低价,因为拉新带来的巨大流量,分配到每个商家身上,大家几乎都是免费流量,就可以真正的薄利多销。
到目前第三阶段的大促,在当下的电商环境就很尴尬,商家不能真正的低价,因为流量都是付费买过来的。
所谓的便宜变成平台补贴,平台从商家的付费广告里拿出一部分钱补贴给顾客,而顾客看到并没有便宜很多,也就不会有真正的购买欲望;
所以,我猜测下个阶段,在电商充分普及的当下,电商大促可以适当学习苹果公司,每年定期迭代爆品做新品发布会。
当然让小卖家自己做新品发布不现实,但是平台可以把大促变成一次全体商家集体“新品发布会”。
倒逼商家把精力聚焦到产品迭代和定期创新上,用新品来吸引用户的目光,而不是不痛不痒的促销,这可能是下一个阶段的大促的战略级方向。