贾真:抖音违规店铺关联
我自己一个抖音店铺,刚被停业整顿三天,理由是“销售不存在的东西”。
吓得我赶紧去注册了另一个抖音号,用另外一个主体的公司重新注册。
但等我注册好了、开始运营的时候,发现我的达人权限没了。
平台给我的理由是:你有一个店铺违规了,所以被关联。
也就是说,即使我换了主体,抖音仍然知道这个店铺是我的。
这件事让我既惊吓又惊喜。
惊吓:换壳已失效,连坐是常态
惊吓的原因很简单 ——
如果你有 N 个抖音店铺,只要有一个出现你没预料到的违规,剩下的店铺全部会被判定关联。
判定的结果是什么?
你之前备的货、账号里的资金,全部会被冻结。
对于电商卖家来讲,这是非常大的损失。
以前换个主体、换个公司名就能重新再来,现在这条路被堵死了。
惊喜:零容忍的代价,倒逼正向经营
惊喜的原因同样简单 ——
如果抖音开始像国外平台一样,对犯错、对价值观问题零容忍,那接下来我们这些电商卖家就不敢再犯错。
因为犯错的成本代价,实在是太大了。
抖音怎么做到的?设备指纹 + 联系人关联
我好奇抖音是怎么知道我换了主体还是同一家公司的,查了一些技术资料,发现核心手段有两个:
第一,设备指纹。
你但凡换一个设备登录你的抖音号,它都会提醒你“不是原设备登录”。
它会记录你设备的硬件信息,这不是你换一个浏览器或换一根网线就能解决的问题。
第二,联系人信息关联。
你在注册不同店铺时,哪怕主体不一样,只要联系人的手机号码、邮箱相同,它也能通过这个维度识别出来。
图算法:一张看不见的关系网
一旦抖音发现你某一个店铺严重违规,它会立刻通过一种叫做 图算法的特征算法,去判断哪些店铺跟你有关联。
一旦判定关联,你所有店铺一起被限制违规,甚至会限制你开新店。
所以对于卖家来讲,接下来你的违规成本,无限大。
歪门邪道,赚不到长钱
还是那句话 ——
你卖货的初期,或者规模还小的时候,可以靠一些歪门邪道赚到第一桶金。
但一旦你要做大,必须走向正向价值观。
正向价值观不是说你道德有多高尚,而是因为 ——如果你不做正向价值观的事情,在接下来这个互联网社会,你其实活不下去。
每日思考精华回顾
我自己抖音店铺第一次违规,没有任何的警告,就直接给我停业整顿3天,并且冻结货款30天,还警告我下次违规直接停业整顿30天起。
吓得我赶紧把其它主体开的抖音店铺,当成备选,因为备货太多了。
但是当我新店铺上好链接,准备联系达人挂车的时候,发现挂车权限被限制了,提示就是:你有关联店铺被处罚,所以限制这个店铺挂车。
然后我就去查了下,它怎么知道不同主体的店铺,都是我们这个团队在操作,查了之后发现,如果要安全做多店,不是"换个浏览器就行"——得做到:
物理隔离:不同电脑、不同网络、不同人操作
业务隔离:不同品类、不同供应链、不同发货地址
资金隔离:不同收款账户
行为隔离:不同作息、不同操作习惯;
但实际上,这很难做到。