贾真：图拉斯的真正黑科技，把简单的事情做到极致

深圳 3C 数码头部商家图拉斯，从来不把主要精力放在研究所谓的 “黑科技” 上。

他们的运营做的，反而都是很简单、很基础的事情。

但真正厉害的地方在于：他们能把这些简单的事情反复做、持续做，并且做到极致。

这才是图拉斯真正的黑科技。

一、真正的黑科技，是把高频动作做到极致

图拉斯把大量精力放在产品主图优化上。

他们会反复研究每一个链接的主图，去判断这张主图背后的消费者是谁，消费者真正的需求是什么，以及这张图能不能准确打动这个人群。

很多卖家会觉得，主图优化是基础动作，不够高级。

但在电商里，越是高频、越是基础的动作，越决定最终结果。

除了主图，图拉斯还非常重视客服。

很多初级卖家会觉得，客服只是最基础的接待工作，没什么技术含量。

但实际上，客服直接影响销售转化。

尤其是在现在运营越来越智能化的环境下，真正有价值的 “黑科技”，反而是这些看起来简单、但极其重要的事情。

主图能不能提升点击率，客服能不能提升转化率，这些都不是玄学，而是每天都在发生的经营结果。

所以，把简单的事情做到极致，就是一家公司的运营黑科技。

二、图拉斯不爱空降运营，而是内部培养

我听说，图拉斯很少从外面空降运营。

他们公司的很多运营，都是从内部一步步培养起来的，甚至是从客服岗位开始成长，最后成为公司的运营人员。

这种不依赖空降的方式，带来的好处非常明显。

空降运营很容易陷入一个问题：固有经验陷阱。

他们可能会把在别的公司做事的方法，或者过去成功过的经验，直接拿到现在的电商环境里使用。

尤其是淘系环境变化很快，过去有效的方法，放到今天可能已经落后了。

电商平台的迭代速度非常快。淘宝、天猫、抖音、小红书，每个平台的规则、流量逻辑、用户习惯，都在不断变化。

如果一个运营过度依赖过去的经验，就很容易用旧地图找新大陆。

三、白纸型运营，更容易适应当下环境

图拉斯内部培养出来的运营，更像是一张张白纸。

他们一开始接触的，就是当下的淘宝、当下的天猫、当下的电商平台环境。

所以他们学到的方法、形成的判断，也更贴近当前平台的真实变化。

从内部一步步成长起来的人，对产品、客服、用户、转化链路都有更深的理解。

他们不是先带着一套外部经验进来，再强行套用到公司里。

而是在公司真实业务中成长起来，跟着平台变化、产品变化和用户需求变化一起迭代。

这类团队最大的优势，就是适应性强。

他们不会把别人的经验当成自己的经验，也不会把过去的经验当成永远正确的经验。而是不断培养新人，让新人不断适应当下环境的变化。

这样的团队，反而更容易穿越周期。

四、图拉斯的启发：方向正确，再把基础动作做深

图拉斯的成长，给我们的启发很大。

第一，不要迷信所谓的黑科技。

真正长期有效的黑科技，往往不是复杂的技巧，而是把一个平台、一个行业最高频的动作持续优化。

比如主图优化，比如客服销售转化，比如对消费者需求的反复揣摩。

第二，不要迷信外部经验。

别人的经验、过去的经验，都只能作为参考，不能直接当成自己的经营方法。

真正适合公司的能力，必须从当下的平台环境里长出来，从真实业务里长出来。

当然，图拉斯能够持续成长，还有一个重要前提：方向正确。

他们很早就开始转向高价产品和付费投放，老板也把更多精力放在产品本身。

大方向正确之后，再通过持续优化基础动作、内部培养新人，整个体系就能不断适应电商环境的变化。

所以图拉斯厉害的地方，不是研究了多少神秘打法，而是把简单的事情做到极致，并且让团队始终保持对当下环境的适应能力。

这才是一家公司真正穿越周期的能力。

每日思考精华回顾

今天一个了解3c数码top，图拉斯品牌的朋友，和我聊这个公司，感慨说，这个公司从不研究技术，不刷单不找捷径，就想法设法把淘系这个平台最简单且高频的动作，做到极致。

不断的研究每个链接的主图，围绕用户需求持续优化，把很多精力放到电商卖家都不屑一顾的客服销售上，最终靠把简单事情做到极致，形成了公司的竞争壁垒。

而简单事情做到极致，也不是闷着头用蛮力，在这之前图拉斯还做了两个事情，第一个是战略正确，大方向上率先从低价转高定价，做好产品。

第二个是人才梯队，用一套游戏晋级式的方法，从招聘到晋升层层赛马，来支撑找到愿意且能够把简单事情做到极致的人才。