贾真：电商AI应用的四个关键场景
类似于“龙虾”这类AI智能体的出现，本质是帮助电商人节省时间。
要达成这个目标，关键在于找到电商工作中那些高频且耗时的动作——尤其是每天都要做的事情。
为此，我们需要分两步梳理：
1.明确电商的核心岗位（不同岗位的高频动作不同）。
2.找出这些岗位的共性高频耗时点。
那么，如何判断哪些岗位是核心？
我让AI分析了2025年BOSS直聘上电商行业的招聘数据，岗位需求从多到少排序，“电商运营”尤其是“运营助理”的需求量依然最大。
而这个岗位最高频、最基础的动作之一，就是 “上链接”。
因此，电商AI首要解决的，就是帮助运营助理更快、更智能地上链接。
这绝非简单的批量采集上架（那样价值有限），而是指：
当我们已经精细选出某个产品后，在上架过程中，仍有大量机械动作极耗时间——例如填写繁琐的SKU名称、价格、规格等。
AI可以通过识别和自动填充，将这些时间大幅度压缩。
这是AI提效的第一个高频动作：智能上架。
数据分析中，需求量第二大的岗位是电商客服。AI（如龙虾）可以实现的第二个高频价值是智能接单与初步响应。
这并非取代客服，而是让一个客服可以同时管理多个AI智能体，处理常规、重复的咨询，从而提升人工客服的人效与价值，让他们聚焦于复杂的客诉、售后和深度服务。
这是第二个高频动作：智能接待与分流。
当前，内容电商兴起，带动“商务”岗位需求旺盛。许多团队通过商务联系达人来带货。
其中最高频、最耗时的动作，便是筛选达人和初步私信建联。
AI可以按照预设规则（如粉丝画像、互动数据、内容调性）批量筛选潜在达人，并进行一对一的个性化初步沟通，将商务人员从海量搜索与重复招呼中解放出来，专注于深度谈判与关系维护。
这是第三个高频动作：达人筛选与智能建联。
第四个高频岗位是短视频相关人才，如剪辑或编导。
他们的高频痛点在于日常选题。每天或每周的选题会往往耗费大量脑力。
AI可以据此发挥作用：实时抓取平台热点、时事话题，并自动将其与你的产品特性进行关联分析，生成一份备选选题方向，为内容团队提供“灵感燃料”和数据支持。
这是第四个高频动作：热点追踪与选题生成。
综上所述，AI智能体对电商行业的短期核心价值，并非替代某个岗位，而是切入每个岗位最耗时、规则性最强的环节，完成“第一轮”处理。
随后，由各岗位的专业人员——运营、客服、商务、内容团队——在此基础上，进行最终的判断、拍板和深度创作。
让人做决策，让AI做执行。让创造力聚焦，让重复力自动化。 这才是当前阶段AI在电商领域最务实、最有效的应用核心。
每日思考精华回顾
龙虾类似的ai智能体，帮电商提效的第一个思考，是找出电商哪些动作高频且耗时。
通过boss直聘的数据挖掘，电商方向招聘最多的岗位是运营，客服，商务，和短视频相关。
而对应这些岗位，高频而耗费时间的动作是上链接，接单，筛选建联和选题，这些动作基本上龙虾这些智能体都能做，所以接下来我的使命就是培养龙虾的这些技能。