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![多店铺运营的弊端 -「贾真108将」电商黄埔军校]()
多店铺运营的弊端 -「贾真108将」电商黄埔军校
我之前帮一个家具店铺做顾问，他在我去之前，做了5个c店，一个天猫。他们本来是有个c店销售最好，然后，他们觉得天猫是趋势，希望我帮他们操作它们的天猫店。在做之前，我给他们打预防针，说如果我来做天猫店，那么后面会出现的情况是，天猫旗舰店冲起来之后，你的c店可能都会受很大影响。果然，当天猫店做到了细分类目的top3之后，他那些c店的销售额越来越差，最后都关掉了。但是有一点，就是他的一个天猫店的销售，超过
2020-05-21 贾真 658
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![售前客服绩效，打造“狼性”客服 -「贾真108将」电商黄埔军校]()
售前客服绩效，打造“狼性”客服 -「贾真108将」电商黄埔军校
我有一次，接到一个天猫小二的电话，问我：“你是不是某某天猫店掌柜？”我说，是的。她说，这里有个顾客投诉你们客服。然后我一听投诉，立马很紧张，赶紧问：“什么问题，我们马上去处理下。”小二和我说：“顾客打电话到天猫热线，要求你们店铺客服请不要再催她买了，她不想买。”当时听到这里，虽然说是一个投诉，但是我心里美滋滋的。虽然这样做不够好，但是至少证明我们新推进的客服绩效，让我们客服的“狼性”出来了：对每一
2020-05-20 贾真 406
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![如何做老客户维护 -「贾真108将」电商黄埔军校]()
如何做老客户维护 -「贾真108将」电商黄埔军校
我们会在行业里看到一些有意思的规律，就是如果一个女装店有爆款，往往这个女装店的老板是男人，很难做成top；如果一个女装店全店成交，没有爆款，这个店掌柜很可能是女孩子，我们看到往往牛叉的女装店，核心都是个女老板。如果要分析原因，大概是做爆款往往关注共性需求，挖掘数据，所以男人擅长，但往往爆款的反面是，用户忠诚于你某个产品的款式和性价比，而不是整个店铺或品牌；女掌柜做淘宝店，对于数据不敏感，选款的思路
2020-05-19 贾真 348
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![店铺上新品的方法和思路 -「贾真108将」电商黄埔军校]()
店铺上新品的方法和思路 -「贾真108将」电商黄埔军校
我自己08年开始做淘宝，最早是跑到南京珠江路数码批发市场附近，住一个臭气熏天的集体求职宿舍，然后身上只有600元生活费，借产品拍照上架，卖了再去拿货发货。可能是因为有百度seo的基础，店铺很快做起来，慢慢有了自己的团队，再后来就把远在山东老家的爸妈接到南京，爸妈是农村人，闲不住，要求帮我做点事，到我公司上班，我就把他们安排在仓库，负责商品入库的时候点数和签字。我爸妈都没做过什么生意，不懂经营，但是
2020-05-18 贾真 318
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![薇娅李佳琦，淘宝直播生态的“癌细胞”-「贾真108将」电商黄埔军校]()
薇娅李佳琦，淘宝直播生态的“癌细胞”-「贾真108将」电商黄埔军校
癌细胞的一个特点，就是能“无限增值”然后破坏正常的细胞组织，最后造成生命体的死亡。薇娅和李佳琦，她们正处于这种“无限增殖”状态：因为早期积聚的粉丝量，获得和商家品牌的谈判权，然后拿到比其他人更低的售卖价格，成为“直播版聚划算”。高性价比又圈了更多的新粉丝，更多的粉丝量，给了她们更多谈判权价码，全网最低价的产品，让她们不断进行“无限增值”循环，最后几乎吃掉了淘宝直播平台的绝大多数资源。最新看到一个数
2020-05-15 贾真 219
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![淘宝运营底层思维：战略终局思维 --「贾真108将」电商黄埔军校]()
淘宝运营底层思维：战略终局思维 --「贾真108将」电商黄埔军校
你好，欢迎收听贾真5分钟，实战，出真知，我是贾真。今天是618年中大促，也就说，2019年已经过去一半了，我们今天也帮大家把之前所有贾真5分钟里，讲过的底层思维方式，给大家串一下，看看一共给大家分享了哪些有用的淘宝运营思维方式。我们认为，做好一个电商企业，要关注四个方向，一是战略，保证我们方向是对的；二是产品，这是电商运营的核心；三是营销，让我们能够发展更快一点；四是管理，让以上三个点能够落地和执
2020-05-15 贾真 1052
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![怎么运营好一个抖音号？-「贾真108将」电商黄埔军校]()
怎么运营好一个抖音号？-「贾真108将」电商黄埔军校
你好，欢迎收听贾真5分钟，实战，出真知，我是贾真，现在每个电商人，都要考虑到自己的抖音号运营，我们今天的话题是“怎么运营好一个抖音号？”首先，我们先了解抖音这个平台，它的核心价值在哪？它不同于优酷，土豆这些以往所有的视频网站，它不是人找视频，而是视频找人。抖音通过它的算法，给视频和用户分别打标签，然后准确的把每个视频，分发给对这个视频感兴趣的人，所以精准，是抖音最大的核心价值。基于抖音精准的核心价
2020-05-14 贾真 515
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![现在做淘宝，是不是一定要开天猫？（各种店铺优劣分析）-「贾真108将」电商黄埔军校]()
现在做淘宝，是不是一定要开天猫？（各种店铺优劣分析）-「贾真108将」电商黄埔军校
你好，欢迎收听贾真5分钟，实战出真知，我是贾真。今天我看到我们社群里的同学，在讨论开新店的话题，她打算开个女装店，考虑是不是一定要开个天猫店？我们先列举下淘系的店铺类型，最早店铺就两种类型，个人淘宝店和天猫店，随着淘宝不再以店铺纬度看生态，转向以品牌纬度来看，天猫店又从品牌角度分出三种类型：多品牌的专营店，单品牌的旗舰店和专卖店，还有海外品牌的天猫国际店，最近几年，又出来针对网红经济的天猫专属店，
2020-05-13 贾真 701
